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当服务生的日子
【发布日期:2009-08-21】 【来源:本站】 【阅读:次】

□张 娟

大学刚毕业那段日子,我一直没有找到合适的工作。姐姐开了一家早点店,生意很忙,就叫我过去帮她,美其名曰“体验生活”。姐姐的餐厅已经开了五年,小有规模,每天客人都很多。姐姐是个勤劳肯干的人,这些年没少吃苦,生意也越做越红火。我在家排行最小,一直娇生惯养,这样的活从未干过。
每天凌晨三点多钟起床,光这一点我就有点受不了,当我摇头晃脑地来到店里,其他人都已在那边忙活了。熬豆浆、包包子、煮稀饭,没有一刻闲工夫。技术活不会干,像包包子我就不会,所以只能干些简单的,比如封封豆浆洗洗菜什么的。大约到六点的时候,客人陆续来了,七点至八点往往是店里最忙的时候,甚至脚手并用也忙不过来,感觉像在打仗。
店里人来人往的,把我指挥地晕头转向。稍一停歇,就有客人喊:“怎么这么慢?”一听这话,我心里就有点不舒服——这都忙得不行了,还嫌慢!不过姐姐事前告诉过我,做餐饮这一行,就要为顾客做好服务,尽量让人家满意。毕竟现在自己是服务生,位置摆正后,我就又开始忙活起来了。想想平时自己去饭店吃饭呼来喝去的样子真有些丑陋,其实服务生也不容易啊,这一点我算真切体会了。
我就低头干我的活儿,盛饭、擦桌子、收拾碗筷、招呼客人,忙得很。有些客人吃饭浪费,不是剩半个包子,就是半碗稀饭。还有的桌子上满是蛋壳、汤水,很不好打扫。想起自己以前去饭店吃饭时,也是扔这丢那的,这给服务生增加多少劳动负担啊hellip;hellip;快到十点的时候,客人渐渐少了起来。算算我已经站了五六个小时,脚有点疼,劳动人民可真辛苦啊。坐下来休息,开始吃早饭。其他的员工吃饭都很快,而我却吃得很慢,偷点懒——毕竟饭店是自家开的。
可这些来自农村的女孩子就不一样了,她们都很能干且能吃苦,我从她们身上学了不少东西。一次,一个叫杏儿的姑娘切东西时,不小心把手指切伤了,姐姐忙送她去医院挂点滴,我想她可能要休息一天再来。可是当晚她又照常来上班了,大拇指上缠着白纱布。我真佩服她,要是我肯定回家让爸妈好好疼疼我。可这些孩子们却都这么坚强,让我感动不已。想想自己平时的娇贵,真是羞愧难当。
饭店里和其它地方不同,没有假期,这些姑娘们平时都很少回家,吃住都在这里。上午打扫收拾,下午是大家的休息时间。到了晚上六七点,大家会再到店里准备第二天的事情,切菜、缴肉、泡豆子等等,一直要忙到八九点。几个女孩子在一起,说说笑笑的,一天很快过去。看着她们,我生活的信心更足了,仿佛一瞬间成长了起来hellip;hellip;

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