这几年，我市加快建设“人兴业茂、清风明月”的宜居港城，努力走出一条立足莆田市情、富有莆田特色的依港口、靠文化、重科技、创模式、促转型的质量型、生态型、内涵式发展路子。面对着莆田发展的良好态势、气势、形势，市工商局以党建为抓手，把服务发展视为工商当前的重点工作和今后的长期任务，把服务发展当作工商行政管理的“必修课”、“基本功”、“护身符”。
从2009年起，市工商局坚持为民的工作宗旨，连续6年开展了“千家企业大走访”、“千家企业再回访”、“服务发展当先锋”、“求作为树形象促跨越”、“访莆商进千企促发展”、“走千企送温暖办实事促发展”等系列主题大走访活动。在走访中，广大党员干部深入基层，走近群众，察民情、解难题，促发展、帮民富。截至目前，共走访各类企业5385户次、“城”、“区”39个次、重点项目236个次、党政部门及行业协会73个，召开座谈会483场，发放宣传册4万多册，解决实际问题1365个，转为行政指导项目157个。
把自己摆进去，把问题找出来，把根源弄明白。通过走访，市工商局归纳出企业需求为“五难五盼”：即融资难，盼资金支持；维权难，盼公平竞争；提升难，盼品牌扶持；创业难，盼优化环境；营销难，盼信息引导。该局针对问题，立足职能，对症下药。制定详尽方案，提出了“登记一表分发三书”、“五走访五服务五促进”等各项要求；任务分工明确，一把手挂帅成立领导小组，分管领导明确分工，挂钩走访，相关科室业务帮扶，对口走访，基层工商所发挥优势，属地走访；选定重点对象，明确“走到哪”——即重点走访困难企业、品牌企业、小微企业，“城”、“区”（商贸城、开发区）和行业协会，明确“干些啥”——即送政策、送办法、送信息、送服务。
市局有针对性地出台扶持服务企业上市“13条”、服务全市经济跨越发展“20条”、促进服务业跨越发展“22条”、提高办事效率“9条”等优惠措施98条，降低了市场准入门槛，激发了市场主体的创业热情，2009年起市场主体以年均34%的速度增长，增速全省领先。将企业设立登记时限由10个工作日压缩至全省时间最短的3个工作日，公开“马上就办”承诺，使“马上就办、办就办好”成为工作自觉。市重点引进项目中石化炼油销售（福建）有限公司的营业执照当日办结，苏树林省长在莆商回归创业大会上予以了肯定。该项目落地后，前4个月就实现产值13.88亿元。针对走访中发现企业创牌意识不强、办法不多的问题，该局先后组织开展了莆田-泉州企业商标品牌高峰论坛、品牌新闻沙龙，邀请企业赴泉州学习考察，邀请著名品牌专家余明阳、王广伟开展巡回讲座，并组织编写出版了反映莆田68家企业艰苦创业创牌的《品牌成长之路》以及精选22家莆商企业回乡创业典范的《莆商回归之路》两本书籍。截至目前，全市注册商标总数18545件，居全省第5位，其中拥有中国驰名商标24件，省著名商标220件，市知名商标319件，地理标志证明商标5件。
创新政策，提升效率，打造品牌，服务融资——大走访使服务对象更加了解、理解工商行政管理工作，带来了工作作风的转变，增强了各级党组织的凝聚力和战斗力。干部走出机关，真切体验基层生活，真心倾听企业声音，触动了心灵，强化了责任，赢得了企业欢迎，融洽了干群关系，企业从“怕工商”到“盼工商”，从对工商工作“打问号”到“打感叹号”，从把工商部门当“管家人”到当“娘家人”，极大提升了工商的整体形象。 （时报记者 凌明信）