本报讯 日前,消费者陈小姐拨打12315电话投诉称于2011年6月8日在仙游晟隆新华都旁边的某某电器购买一台2750元的“东芝”牌冰箱。9月3日夜电机出现问题,导致冰箱不能制冷。次日早晨,陈小姐要煮菜时,刚打开冰箱,就有难闻的味道。原来,肉变味了,菜变黄了。陈小姐只好去街上买了各一袋榨菜、菜心和一斤鸭蛋,将就和家人吃完早饭。陈小姐后来就向商家反映冰箱出现故障,要求商家更换冰箱电机却遭拒。接诉后,鲤城工商所维权人员当即前往查看,确认是冰箱的电机出现问题,在维权人员的调解下,商家同意为陈小姐更换冰箱电机。 (云林 林塘 仁瑜)