本报讯 为进一步提升户籍窗口服务管理水平,切实推进和谐警民关系建设,城厢公安分局在全区公安机关户籍窗口开展“服务零距离,满意在窗口”活动,促进“和谐城厢”建设深入开展。
规范窗口建设,在派出所户籍窗口设立便民台、饮水机等便民利民设施,为群众提供舒心的服务环境,设立警民联系箱、警民联系卡、警务公开栏等接受群众监督。规范各项业务办理程序,做到制度上墙,落实业务导办工作制度,坚持做到“快办理、快审批、快落实、快答复”,不让群众多跑。落实文明服务措施,一律使用规范用语,坚持警容严整,微笑服务,热情接待,任何情况都不以任何借口拖延、推诿,不与群众发生争执。推出“三优先”、“四服务”七项便民服务新举措,切实为群众办实事、办好事。同时,城厢公安分局还有效提高服务管理效能,规范各项户籍业务工作,加大流动人口的管控力度,严厉打击流动人口违法犯罪活动。
霞林派出所强化入户访查工作,结合派出所日常管理、打击办案、公安宣传等活动,积极开展送证上门服务,对需要帮助人群开展上门办证服务,积极做好知民情、解民忧工作,零距离服务群众,积极密切警民关系。华亭派出所组织民警利用周末冒雨前往涧口村为老弱病残人口办理身份证216张,到霞皋村为盲人林秀英(女,45岁)、孤寡老人陈吓妹(女,88岁)等21人办理二代证。凤凰山派出所开展对娱乐场所、出租私屋等流动人口落脚点和复杂点清理行动,并依托警务室,充分发动居委会干部、联防队伍、老人协会等治安积极分子,以“包片”形式加强流动人口和出租房屋的规范管理,做到“以证管人、以房管人、以业管人”,并积极宣传发动户主及周围居民举报揭发流动人口违法犯罪活动。今年以来,共出动警力623人次、车辆287车次,清查流动人口5876人、出租私房2079户、行业场所156家,为建设“和谐城厢”营造了平安氛围。 (张国林 方娉婷)