虽然时值初冬，但天气寒冷，南日岛的海面上掀起了大风浪。在这寒冷的天气中，岛上93岁高龄的周亚太老妇，她的心里却感到异常温暖，因为几经波折，她的身份证终于办了下来。当民警亲手把身份证送到老人的手上时，感动之余的她对民警竖起大拇指称赞道：“民警上岛，我们方便，人民公安最实在。”这一天，倍感激动的还有佘珍花老人，她的一个14岁拾捡弃婴也获得了户口审批申报。当她手里拿到盼望已久的“全家福”户口本时，这位双脚残疾，坐在轮椅上的老人按捺不住内心的激动，她说：“对我们来说，户口的事就是大事。生活中的最急、最难、最愁的问题，就是户口没有着落。真是太感谢你们了，是你们解决了我的后顾之忧。秀屿公安分局的民警真是服务到了家门口，让老百姓感到很亲切。”
南日岛由于地处偏远海岛，交通不便，辖区内有一些困难户、孤寡老人或者各种原因来往不便的群众没有办理二代身份证。有的人甚至因为没有身份证而无法申领补助，生活十分困难。如何方便居民解决生活中的一些急、难、愁的问题，让老百姓真正得到实惠？
“要从人民群众最关心，最难解决的小事入手”，秀屿公安分局党委书记、局长林伟说。“只有不断改进工作方法，提升工作效能，才能为构建和谐警民关系贡献自己的智慧和力量。”这天，是入冬以来最寒冷的一天，林伟带领分局纪检监察室、政工科、户政科以及抽调的笏石派出所、东庄派出所户籍民警，来到南日派出所开展户籍服务现场办公。该局户政科负责人李斌、经办民警许丽琼把公安网上受理审批用的PKA（相当于办公电脑）都带进南日岛派出所，进行户籍服务现场审批办公。
听说民警携带专用设备登上海岛，专程来解决办理户口问题时，岛上的居民从四面八方赶来。民警为群众们提供了热水、笔、纸等便民服务。天气寒冷，而来办理业务的群众却随时可以喝到热水，他们都由衷地称赞民警们想得真周到。对那些不能出门的老弱病残岛民，户籍民警冒着一阵阵寒风，带着图像采集设备来到他们家，在炕头上为他们采集图像，现场办理相关手续，感动了许多岛民，他们再三感谢户籍民警为他们排忧解难，消除了一块心病。
这一天，民警们共为南日岛群众办理漏报补录户口8人，办理拾捡弃婴户口申报15人，其中，漏报补录户口最大年龄为93岁高龄的周亚太老妇，出生年月为1921年3月。
这一天，民警们始终被岛民的赞美声所包围。他们真心为海岛群众解决户籍申报的一些难题，他们以真挚举措回应了岛民对民生方面的期待，得到了南日镇党委政府、社会各界人士、广大群众的高度赞赏。
群众高兴，民警幸福，警民一家亲。
这只是秀屿公安分局服务民生的一个缩影。多年来，他们把保障民生作为公安机关的第一位任务来抓，紧紧围绕保障人民群众安居乐业的职责使命，探索建立了服务民生警务工作体系，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺，赢得了人民群众的肯定和支持。该局在日常警务工作中，始终跟着民意走，坚持把和方便人民群众作为公安工作的主要方向，寓服务于管理，大力提升为民服务能力。
现场办公结束后，林伟局长语重深长地对身边的民警说：“践行党的群众线永远在路上，服务群众永无止步。广大民警要时刻把老百姓的冷、暖、安、危放在心上，为群众做一些力所能及的惠民好事。机关民警要真正下到基层，了解基层工作情况，了解群众的所需所盼；基层派出所民警应走村入户访民情，每位民警应尽最大努力，尽自己所能，为群众做一些实实在在的好事。要把下乡现场办公常态化，进一步落实好各项便民利民举措，对偏远地区、偏远海岛的群众要坚持定期下乡服务、定期上门服务，树立秀屿公安机关在群众中的良好形象，构建和谐警民关系。” （周金赞）