11月17日,笔者听说我市镇海派出所民警卓壮杰入选福建省第三届“我最喜爱的人民警察”20名正式候选人,且长期以来,坚持为群众办实事、办好事,受到社区群众的高度信赖和广泛称赞。他是个怎样的人呢?当日上午,笔者专程到他工作的镇海街道英龙社区展开专访。
解开居民心里千千结
“公安民警主动上门服务,我们很满意”!镇海街道英龙社区林大妈笑容满面地告诉笔者。今年5月26日,正是众多考生考前冲刺的关键时期。但英龙社区的林大妈却特别的烦心。原来,她楼下的一间柴火间被经营鞋类外贸生意的业主租去当仓库。半夜卷帘门的“嘎吱”声、摩托车的轰鸣声及在仓库取鞋发货的噪音,严重干扰了林女士备战中考的儿子休息,还影响同一幢楼其他群众的作息。居委会多次出面,但业主我行我素,林女士忧心忡忡。“那天傍晚我到社区了解到这件事后,就赶往林女士家。发现仓库的门关着,我上楼了解了情况。”卓壮杰告诉笔者。“第二天我找到了那位业主。业主说,市区租房紧张,好不容易才租到这个柴火间当仓库。业主也是个通情达理的人,对影响周边群众生活表示歉意,但因为没其他合适的房屋,也就过一天是一天。”
双方都有难处。要根本解决问题,还得从源头入手。
当天中午,卓壮杰利用经常深入社区,登记出租房屋及流动人口积累的群众基础,了解到林女士家直线距离约一公里处有一平房,出入也算方便,租金便宜且不在生活区。经介绍协调和动员,业主爽快搬迁。林女士心头的石头落了地。中考后,林女士儿子如愿考入我市重点中学。
找回出家弟子千里行
今年三月的一天,卓壮杰在镇海派出所值班。9时许,一名40余岁的尼姑跌跌撞撞进入派出所。
“民警、民警,我徒弟不见了,快帮我找找”。话刚说完,人就昏倒过去。卓壮杰连忙起身弯腰,又是揉“太阳”穴,又是掐“人中”穴。一番忙活后,老尼姑渐渐苏醒。卓壮杰又端上温水招呼尼姑喝下,并渐渐了解到事情原委。原来尼姑新收了个门徒,但因尘缘未了,门徒思想出现波动,离庵出走一天一夜,下落不明。老尼姑四处找寻没有结果,听说“有困难找警察”,就来到派出所。急火攻心下见到“救星”,竟然晕了过去。卓壮杰问明尼姑徒弟的身份信息后,打开电脑,调出他自创的“社区立体地图”,并结合公安局域网进行搜索查找。半小时后,卓壮杰告诉尼姑,你徒弟昨日有在福州某地出现并停留。心急火燎的尼姑当即表示要去寻找,因壮杰当日值班,无法陪同,便劝慰尼姑不用过于担心,吉人自有天相,佛祖与善人同在。在壮杰的千叮万嘱和派出所的具体安排下尼姑赶往福州寻找。第二天,壮杰联系上尼姑,尼姑表示已找回徒弟,并对公安民警热情接警、视群众为亲人的帮助和服务表示衷心感谢。面对笔者,尼姑双手合什:“公安灵,为佛门子弟排忧解难,我们很感谢。感恩!”
专访中,笔者还了解到年近五十的卓壮杰还开通“片儿警老卓”的新浪微博,借以发布治安防范的技能技巧,提高群众防范意识,并接受群众的报警求助;利用个人人际资源,为社区群众联系专业医院,治疗社区患病群众的精神疾病;多次深入社区寺、庙、庵,采集曾是弃婴的未成年人的血样,为帮助落实户籍奔波呼吁等助民为民的众多好事。英龙社区治保主任方文兰介绍说,“lsquo;老卓rsquo;任英龙社区民警一年多来,经常性深入到社区,和群众打成一片。群众有困难,他都主动帮忙,热心服务。他是我们社区的重要一员。”
面对面与卓壮杰交谈,发现现年48岁,警龄27年,被同事和社区群众亲切称为“老卓”的卓壮杰中等身材,头发微白,额间些许皱纹,与实际年龄相比略显苍老。话语不多,言语朴实,一举手一投足都给人以稳重与踏实感。谈起社区的家长里短,他的话匣子被打开,口齿伶俐了许多,象清点家珍般尽在他心头,了然在胸。末了,卓壮杰感叹:“多年来,社区就象是我的家,整个社区的群众都是我的亲人”。(詹望月)