图为副市长、公安局长卢炳椿深入城厢公安分局调试综合警务改革警用摩托车性能

本报讯 “三访三评”深化“大走访”活动来，市公安局坚持民意引领，以民为本，主动回应群众需求，边走访边评议边整改，实行访评改一体化，收到良好成效。据城调队日前电话调查显示，当前我市群众的安全感进一步加强，对公安工作满意度较去年同期提升近2个百分点。
走访围绕民生：领导分级走访相关人大代表、政协委员、盗抢案件受害人、走访涉警信访人市、县（区）两级公安机关领导分级走访“两会”时，就涉警民生提出建议、提案的人大代表、政协委员。向他们反馈建议、提案的办理情况，征求他们对办理质量的意见建议。针对市委、市政府每季度挂牌的250起盗抢案件的当事人，由市、县两级公安机关领导深入基层指导、督导案件办理，提高破案率。并走访案件当事人，争取理解和支持。对因公安机关执法服务过程中文明、不规范引发的信访件，莆田公安机关落实领导包案制度，上门对信访人进行走访。
评议关注民意：民意调查评警、接处警短信评警、窗口服务满意度评价市公安局实时“把脉”群众对公安服务质量的意见建议。每半年一次对辖区群众对公安工作的满意度进行电话问卷调查，调查随机抽取样逾千个，调查覆盖范围广，样本数量大，调查结果指导性强。110指挥中心每日抽取一定比例警情，向报警救助人发送手机短信调查对接处警工作的满意度，并对不满意群众逐一进行回访。研发服务质量评价体系，在公安户政、交警、出入境对外服务窗口安装服务评价器，由办事群众对服务质量作出评价，并将评价结果与单位和个人的绩效考评挂钩。
整改致力民愿：根据访评征集到的群众诉求，结合警务工作需求，市公安局通过减少层级管理，构建以“扁平指挥、属地管辖、网格巡逻、责任到人”为目标的基层综合警务机制已正式开始启动，实现以快制快，勤务工作全时空覆盖的警备模式。改变打防方式，建立覆盖全市交通要道，主要路口、重要场所、部位的视频监控网络，延伸侦查和服务触角，提升打防能力。在全市范围内开展践行“人民警察核心价值观”和“福建警察精神”主题教育活动，组织开展“治庸懒提绩效促跨越”、“提升执法服务质量”两个专项活动来强化宗旨意识，改进工作作风，提升执法素质，并依托互联网，开设公安公众服务网服务大厅平台，公布公安工作流程。通过报纸、电视、手机短信等形式将公安机关交管部门新安装的视频监控探头的地点、结果运用以及车辆违章时间、地点、原因及时告之事主，增加工作透明度，保障群众知情权。 (时报记者 林锦堂 通讯员 詹望月)