本报讯 近日，东沙边防派出所户籍民警在手机微信上接受辖区网友“wangcong”的咨询、预约，耐心地为其解答相关问题。
为有效开展户籍窗口“延时服务”，进一步提升“提前约、马上办”理念，防止群众因工作时间忙、资料没带全、办理程序不清楚而多次往返，该所充分运用微信这一便捷的聊天工具搭建起与群众沟通交流的桥梁，将便民咨询室建到微信上，群众可提前通过微信群了解相关户籍办理程序，预定周末办理时间，使辖区群众在微信上就可以完成户籍业务的咨询、预约，让群众少跑了许多“冤枉路”。自微信户籍便民室开通以来，该所共为辖区群众解答疑难问题86条，收集群众意见、建议20余条，有效地提升了户籍业务办理成效。（龙超）