在全省公安机关，有这么一位军转女民警，她视转业为新的起跑线，在成为一名光荣的公安民警后，她从公安战线最基层的派出所干起，从基层最繁杂的内勤、户籍警做起，多年如一日，一步一个脚印，始终围绕服务好群众工作目标，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，赢得了单位领导和辖区群众的广泛赞誉，一步步成功跻身全国优秀人民警察行列。她，就是现任涵江公安公安分局三江口派出所教导员的彭丽萍。
●户籍窗口新增“新兵连”女警
2001年11月，彭丽萍结束了16年的从军生涯，转业到莆田参加公安工作，先后在涵江公安分局国保大队、治安大队从事内勤岗位，并于2007年8月份始任涵东派出所户籍警。作为一名军转干部，在全新的公安岗位面前，彭丽萍拿出在部队新兵连时的拼劲, 虚心请教，潜心学习公安业务知识。她准备了一本专用笔记本，遇有疑难时就掏出来记上几笔，或翻找业务书籍一一对照求证，或主动向主管部门和富有经验的同志请教。尤其是户籍工作，点多，线长，面广，需要掌握的知识点和记忆点多而零散。彭丽萍充分发挥沉稳性格，全心投入，苦心钻研，真心为民。在原先涵东派出所狭小的户籍室里，她常常一坐就是一天，或面对面服务群众，或抽空研究业务，快速完成了工作角色的转换，很快就成为户籍窗口的顶梁柱，得心应手地开展好各项户籍管理工作。
●小小纸便签传递浓浓爱民情
户籍窗口工作中，一些需报上级机关审核签批的户籍业务流程，所要核验的手续较多，群众往往难以记全。为此，她吃透相关户籍管理精神，精心设计制做纸便签，在便签上详细标注步骤程序、相关资料以及派出所户籍室联系电话，甚至连审批部门的地址门牌号都标注得一清二楚。便签虽小却发挥了很好的效果。涵东辖区居民沋大妈早年户口登记时，姓氏被误写成了“沈”，因怕麻烦，她一直没有办理更正。那年初，在办理二代证时，彭丽萍在听明白原委后，拿出“更正姓名审批步骤”小便签，耐心细致，反复详细讲解。沋大妈根据解释和提示，一次性解决了多年的困扰。彭丽萍立足职能，以民为本，心系群众。开展“一次说清、两次办结、杜绝跑三趟”的工作承诺制，采取“提前预约、限时错时服务、主动上门和集中办理”的身份证办理新举措，开辟开办“接送老弱病残办证”和“学生、外出返乡人员办证”绿色通道，并服务上门，送证下乡，受到单位领导和群众的广泛好评。
●人在病床心系警营
经常性的加班加点，彭丽萍积劳成疾，以致住院手术治疗。手术治疗期间，她仍然惦记着工作，病情稍有好转便通过电话咨询、指导民警办理各项户籍业务。并不顾家人劝阻，术后两个月不到就重新出现在服务群众的公安户籍窗口，全然忘记了自己是个“病号”，忘了家中患病的父母和即将参加高考的儿子，一门心思扑在工作岗位上。为保证户籍资料的真实准确，她放弃休息时间，主动上门与各有关部门、社区居委会联系、求证，核实登记；办公之余，她挤出时间，与照相的同志一道参与到人像采集工作当中hellip;hellip;在她的努力下，涵东派出所的二代证办证率名列我市前茅。她还加班加点开展辖区内人口信息登记项目核对纠错工作，逐户逐人核对人口信息，不断提高户籍情况和数据资料准确登记率。
从警12年来，彭丽萍先后获评莆田市首届十佳民警、莆田市巾帼先进个人、第三届十大杰出女性，福建省巾帼建功标兵、福建省优秀人民警察，并多次立功受奖。2012年5月，彭丽萍荣获全国优秀人民警察称号，为全省女民警赢得了荣誉。2012年下半年，彭丽萍开始步入领导岗位，在新的岗位平台开始了新的奉献。对于今后的工作道路，彭丽萍说，转业到地方的12年从警路，仍只是服务群众的一个开端，未来还有很长的路子要走，相信能够做得更好。（时报记者 林锦堂 通讯员 詹望月）