本报讯 日前，在市医院门口，一辆超载的外地三轮车（送快递）与一辆出租车发生碰撞。事故发生第一时间内，路面民警对现场进行查勘，当事人很快来到城厢道路交通事故快速处理中心。因为双方当事人的情绪比较激动，快处工作人员立刻对双方当事人心绪安抚，防止发生冲突，并且安排交警工作人员对现场碰撞的车辆受损位置进行拍照存底，盘问事故原因，及让当事人写事故陈述材料。
在询问过程中三轮车驾驶员何某一直说对方詹某，没有打转车方向灯要负全部责任。对于这个说辞，负责处理事故的工作人员一方面与后台工作人员查看路面监控录像，另一方面深入事故现场周边调查，最后确认结果为三轮车肇事司机何某挤塞变道的原因应承担主要责任。
案件虽然确认，但对家境困难刚刚出来外地开三轮车送快递的何某来说，这场交通事故让他整个家庭都陷入了灰暗之中。而同为来莆田打工的出租车詹某经济赔偿能力也很有限，不知应该如何赔偿出租车公司费用。面对这样一个双方经济条件两难的情况，快处工作人员多次到詹某所属的出租车公司协商，帮何某一家争取一些保险补助；同时也对主要责任人何某进行了道路交通安全知识培训，另外积极帮忙联系他家里人说明事故原因尽力赔偿詹某的车辆维修费用，且还热心帮忙他们去找寻专业性高价格合理的汽车维修店。使案件在快处中心得到圆满的处理。何某、詹某对快处中心工作人员心存感激，不止一次地打电话跟工作人员再三道谢。
心系群众、服务人民，对道路交通事故快速处理中心的交警们来说，这话不仅是口号，也是实际行动。类似的感人场景在快处中心经常上演hellip;hellip;成立以来，城厢区道路交通事故快速处理中心进一步深化人民服务的信念，用实际行动诠释了人民道路交警亲民、爱民、为民的良好职业道德风尚，赢得了辖区广大群众的称赞和传颂。 （陈兵 黄碧萍）