妈祖故里,湄洲湾北岸经济开发区山亭镇驻守着莆田沿海唯一一个没有行政派出所且人口超过五万的边防派出所——山亭边防派出所,该所担负着辖区40平方公里的治安管控和50余公里海岸线的管防工作,任务十分艰巨。近年来该所十余名官兵始终牢记宗旨,认真履行使命,以创建“平安辖区”为载体,不断深化边防派出所建设,有力维护了沿海地区的和谐稳定。
“只要我们心里时刻装有百姓,时刻想着群众,我们的工作就一定能得到人民群众的拥护和支持,就一定能把工作干好。”该所全体官兵不辱使命,不畏艰险,无私奉献,用无限的忠诚和无悔的青春谱写着一曲曲和谐新篇章,让神圣的警徽在边海线上闪耀。
“订单警务”服务辖区群众
“最近公司常加班,员工们都没有时间去登记及办理居住证,希望边防所能够到我们公司现场集中办理。”节后,福建莆田碧桂园项目经理杨利民在山亭边防派出所民警派发的“警务订单”上填写自己要“订购”的警务服务。
所谓“订单警务”,就是当群众来派出所办事遇到不能当场解决的问题,或有问题不便亲自前来时,就填写“服务订单”。该所的订单按照证件办理、执法办案、矛盾调处、问题咨询等分门别类提交派出所,派出所实时受理、限时办理、及时反馈。2016年12月底,该所推出了“订单警务”模式,推动警务前移,提升了 服务群众的效率。同时该所还将“订单信箱”分别安装在警务室、治安岗亭、村民聚居点、工厂企业、中小学校、商场等场所,方便群众就近投递。
据悉,随着辖区滨海大道项目、项目拆迁安置等大型项目的不断落地,以往被动的等待服务的旧有模式已经很难跟得上服务的步伐,该所根据形势变化及群众的需要,不断将警务前移,将群众的需求化解在一线,解决在最前沿。
春节前,针对辖区群众集中返乡、户籍业务直线上升等现状,该所接到群众“订单警务”办证难的反映后,通过宣传推广“福建治安便民”微信业务平台、延迟办公等措施,组织民警上街道、进社区、入村居,接受群众咨询,引导群众关注“福建治安便民”“指尖办事”操作方法及办事流程,加入微信平台,省时便利地办理户口业务,得到了群众的好评。
据悉, “订单警务”实施以来,民警先后帮助辖区群众办好事、解决困难100余次,提高了服务群众的实效。
“安全巡诊队”为企业保驾护航
“我们是山亭边防派出所lsquo;安全巡诊队rsquo;,请您及时戴好安全帽,消除安全隐患。”
“请及时组织新招收的外来务工人员办理居住证。”
1月11日,该所3名官兵组成的“安全巡诊队”,深入辖区滨海大道项目为重点企业“体检”。
据了解,随着莆田滨海新城建设的不断提速,该所辖区相继有碧桂园、国际花园等大型房地产以及八方港口等10余个重大项目落户。本着“靠前服务、治标治本”的原则,该所从事故安全隐患“诊断”入手,加强安全隐患排查和事故预警防范,合理配备警力,在重点工程区域组建了8支“安全巡诊队”。巡诊队员每周深入重点工程建设项目工地,对炸药库、原料库等重要部位的安全防范是否到位、消防设备是否符合标准、施工人员是否办理合法证件以及工地内部是否存在重大纠纷、案件苗头等进行全面检查,对诊断出来的“病情”详细登记,将“病历”通报给企业、工地负责人,共同协商消除安全隐患的整改方案,保证重点工程建设“健康”运作。
2月13日,省级重点企业八方港口有限公司赠予该所“为社会稳定无私奉献,为企业发展保驾护航”荣誉牌匾。据悉,随着经济下行的大环境,该所通过“爱民固边”大走访、“亲清”警企等活动,定期组织民警深入企业,采取法制讲座、内保检查、安全演练、定期巡逻等多种形式,落实管理、防范、服务工作措施,为驻地经济发展保驾护航。
截止目前,该所“安全巡诊队”共帮助企业、工地消除各类安全隐患29处,发放安全知识宣传单1580余张,召开法制教育会8场,有效增强企业职工自身安全防范意识。
“警情播报”提升群众安防意识
“游客朋友们,近期辖区外来人员流窜盗窃多发,请看好钱包等贵重物品,做好防盗工作。”
为提升群众防范意识,进一步密切警民关系,确保岁末年初辖区的安全稳定。1月20日,该所创新群众工作方法,把辖区治安动态、安全防范技能、民警提示等警务信息编制成“警情播报”,通过以警务微博、警民QQ群及深入辖区发放“播报单”等形式向群众通报近期的警情动态及如何做好安防措施,收到了良好的效果。
据了解,该所每半月开展一期“警情播报”,以辖区治安热点问题为主要内容,公布辖区近期发生的典型案件和事例,总结分析半月来治安热点和难点问题,向群众介绍实用安全防范技能和措施,进一步提高群众自我防范意识。
期间,该所主要通过新闻媒体、互联网和手机短信等渠道,及时向社会各界发布警情通报、治安警示和交通路况等信息;组织社区民警通过小区公告栏、电子屏等载体发布区域性警情通报和治安警示。同时结合当地农村经济条件有限、上网不便的实际,启动了“天音行动”,在辖区13个村居特别是安装监控点的地方安装广播终端,与电子监控系统实现联动,通过实时无线语音广播实施警情播报。
春节期间,该所在文甲码头通过喇叭、LED视频等开展警情播报,提醒游客小心防范小偷,游客钱包手机等被盗警情同比下降60%,让游客来得开心,玩得尽兴。
“警情播报”实施以来,该所辖区治安、刑事案件发案率分别较去年同期下降13.8和10.4个百分点,群众的满意度进一步提升。 (时报记者 林锦堂 通讯员 周开进)