“民以食为天,食以安为先。”荔城食药监分局执法大队狠抓监督抽检、投诉举报、执法办案三大板块，为荔城百姓的饮食用药安全保驾护航。
狠抓食品药品抽检，确保群众舌尖上的安全
“ 你们抽检的样品在哪检测？”荔城新度农贸市场，正在买菜的王大妈向执法队员问到。“送到正规的检测机构。”执法人员回答道。2016年8月15日上午，该局执法大队工作人员组织第三方检测机构（深圳谱尼检测机构）正开展食品安全抽检工作。
“早知道这样，我们就严格按照国家标准来添加食品添加剂。”荔城区新度镇某蛋糕店陈老板在收到该店的蛋糕防腐剂不合格处罚决定书后后悔地说，2016年11月23日上午，该局执法人员依法送达处罚决定书。
据介绍，该局根据莆田市食品药品监督管理局下达的任务，结合辖区内食品药品销售、消费特点，精心制定了《2016年食品药品监督抽检实施方案和抽检计划表》，明确了各季度、各种类、各批次抽检的重点任务、数量、领域等内容，对于抽检不合格的食品不仅及时采取下架召回措施，依照《食品安全法》相关规定对违法从事食品经营生产的当事人依法查处。2016年，共在辖区内抽检食品1008批次，药品270批次，食品不合格42批次,药品不合格2批次，立案查处42起，移送公安8起。
狠抓投诉举报，确保投诉举报事事有回音
“我今天刚买了一块蛋糕打开时发现里面发霉了，希望你们去查处！”电话那头，投诉者说道。“嗯，，那您请保留好购物小票和物证，我们会及时安排工作人员去现场查看。”执法人员耐心地提醒到。2016年11月30晚7点20分，荔城区食药监值班人员陈晓伟正在接投诉者的投诉电话，虽是下班时间，他依然耐心记录着。
“我们不仅采取lsquo;四定rsquo;即定岗、定责、定人、定奖惩的24小时lsquo;四定rsquo;值班制抓实投诉举报，让处理方式更方便更lsquo;接地气rsquo;；还结合机制运作，紧密衔接lsquo;四定rsquo;即交办、查办、督办、结办，确保投诉举报无遗漏、现场处置无延迟，切实做到投诉举报件件有落实，事事有回音。”陈晓伟介绍，2016年该局共受理投诉举报304件，其中食品类253件，药品类27件，其它24件，诉转案10件，协助当事人获得赔偿3件，至今没有一件因延保或漏报而被提出异议，办结率、回复率均达100%。
狠抓执法办案，确保每一个案件有始有终
“您的交款时限快到了，请及时到银行交款，不然延迟一天会缴纳1%的滞纳金。”执法人员正在给某医药公司的负责人打电话提醒其及时交款。像这样时刻惦记着案件的进展情况，是该局每一个执法办案人员的工作常态。他们本着查案必须从严、办案必须合规、案件必须有果的工作制度，切实把监管执法办案作为规范食品药品市场秩序的重要手段，注重案件质量，力争把每个案件办成经得起法律、社会检验和舆论评价的铁案。2016年共办理案件127件，结案97件，罚没款共计188万。
该局执法大队队长傅嫦丹介绍：“定期公开食品药品的安全情况不仅是对消费者负责，也能对企业、经营者形成威慑，提升监管执法效能。据工作人员介绍，食品抽检情况不仅会在市食品药品监督管理局官方网站上公示，还在媒体上设有专栏，自觉接受公众监督，做到依法抽检，结果公正。”2016年，共公示食品药品抽检情况五期，公布393家经营户的食品药品抽检情况，并定期将每一起查处的案件信息录入行刑衔接平台及市局网站，2016年共录入已办结案件86件，实现案件信息公开、共享，接受社会监督。
立足本职，心系百姓，荔城食药监就像一道坚强的防线固守着荔城百姓的饮食用药安全。 （凌明信 林芳 张东芹）