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电动车没用几天就趴窝 耐心调解经销商免费维修
【发布日期:2014-01-19】 【来源:本站】 【阅读:次】

本报讯 开电动车的人最害怕的就是车开到半路没有电了。近日,身为快递从业人员的陈先生怎么也不会想到,自己刚买的三轮电动车会在送快递的途中突然抛锚。
不久前,陈先生花3300元从涵江区江口镇锦江路某电动车行购买了一辆“福田”牌三轮电动车,用来跑快递业务。陈先生原以为有了这部新车,会加快自己送快递的速度,可不曾料到,才买十来天的新车会突然出现故障,在途中没电趴窝。日前,陈先生以电动车存在质量问题为由找到经销商协商解决,未果,陈先生拨打“12315”投诉。
接诉后,涵江区工商局工作人员马上介入调解。经销商告诉工商工作人员,陈先生购买的该款电动车属于家用电动车,不适合货运使用,该电动车突然没电的原因在于陈先生未按照说明书正确使用,导致车内线路过热,电瓶严重受损引起。工商工作人员告诉经销商,根据相关法律规定,陈先生购买的电动车还在保修期内,经销商应当负责保修。在工商工作人员的耐心调解下,双方最终达成协议,由经销商为消费者免费维修,更换损坏的零部件。 (曾茂盛 闵哲 凌明信)

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