本报讯 湄洲派出所紧紧围绕“三结合”工作要求,牢固树立“三种服务”理念,进一步深化行评“回头看”工作。
树立“服务就是和谐”理念。转变民警的执法理念,在窗口工作中坚持微笑服务、快捷服务,能一次办结的业务一次性办理完毕,不让群众跑冤枉路;在执法执勤中坚持文明用语,杜绝讽刺、训斥和说过头话,做到合法合理、有礼有节、公平公正地处理各类违法行为。今年以来,该所通过周密部署,耐心细致工作,妥善处置十余件土地纠纷类案件等,有效预防了群体性事件发生,密切了警民关系,获得群众认可。
树立“服务就是形象”理念。始终把形象建设作为政风行风评议建设的主要内容,扎实抓好民警的警容风纪、遵纪守法、举止行为、礼节礼貌教育和落实。在执勤执法中,积极推行说理式执法,让当事人心服口服。今年以来,共计解决4个户口难题,完成各类安保活动30场次,服务群众累计达1000人(次),深得群众好评。
树立“服务就是效率”理念。不断探索提升效率的方法,在把握细节、运用细节、发现细节、解决细节上下功夫,进一步规范办事流程,引导民警提供精细化、人性化的服务,有力维护辖区社会和谐稳定大局,确保辖区安全形势平稳,为“十八大”的胜利召开创造良好的安全环境。 (郑婷婷 毓骏)