6月18日，城厢区的蔡某接到了工商局对其无照经营美容店开具的罚单，接到罚单的她满脸的委屈和懊悔。
原来，她今年3月8日给一个熟人免费除痣除斑，不料十来天后该熟人脸上用药的地方出现了红斑和个别硬痂突起，反而比原来更难看了，这下那熟人既焦急又恼怒，把怨愤都发到蔡某身上，跟她大吵几次，要求蔡某带其到福州大整形医院把皮肤做好并承担费用，还要赔偿其误工费等。但蔡某认为她是免费为其服务，不是消费纠纷，而且给那熟人讲好需要半年到一年时间，皮肤才能逐渐恢复；时间也还没到，怎么能判断是出了问题呢！双方各执一词，任凭凤凰山工商所调解人员如何周旋，双方都无法达成一致意见；最终调解人员建议双方先冷静一段时间后再次接受调解或通过诉讼渠道解决。
专家建议：个别肤质因药物刺激会产生硬痂，常年不会消失，所以用药前先确认自身肤质；除斑除痣的药物有所不同，不应混用；术后保养不当会影响效果；最好选择条件好技术成熟的美容院。
（时报记者 林锦堂 通讯员 卢朝阳）