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开展预约诊疗服务 提高医疗服务效率
【发布日期:2012-11-08】 【来源:本站】 【阅读:次】

为优化服务流程,缩短患者及家属候诊的时间,方便群众看病就医,提高就诊效率,我院近日全面推行门诊预约诊疗系统。
患者在一周内通过医院的电话预约、网上预约、自助预约(现场预约)、分诊台预约等多种预约方式完成实名预约挂号登记。院内专家门诊全部实行预约挂号,彻底解决患者为挂专家号清晨6—7点钟就排队等号的情况,对缓解专家门诊排队拥堵有着积极作用。分时段预约减少了患者候诊的时间。患者提前预约,按照规定的时间到医院就诊,可以有效分流患者,实现错峰就诊。患者可享受优先就诊服务,患者等候时间大幅缩短。
门诊预约诊疗服务自开展以来收到了显著的成效,优化了医院就医环境。门诊大厅里排队挂号的人少了,医院的就医环境比过去有明显改善。实现了患者、医院及社会的多赢。专家由以往等待分诊台安排患者就医转变为患者主动选择专家就医,加大了专家业务间的竞争力,在提高医疗水平的同时增强了专家的服务意识和责任感,形成了医患关系的良性互动,受到社会各界的好评。
预约电话:400-6677-400 0594—2298734 预约网址:http://www.yihu.com

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