近日,记者走访了莆田市第一医院院长王国荣先生,就目前医疗安全与医院管理这两大话题,与王院长进行了交谈,有所感触,现将之整理成文,以飨读者。
记者:王院长,莆田市第一医院到今天,已建院53年了,一路走来,也风风雨雨,也凯歌高唱。人说人有远虑更有近忧,您说您当这么大的一个医院院长,每天最关心也最担忧的是什么?
王国荣:这个hellip;hellip;实话实说吧!我从涵江医院到这市第一医院履职有五六年了,每天都如履薄冰,每天都忙碌不停,但看到,病人康复出院,病人家属高兴,全院医务人员正常上班,我就心花怒放。讲一组数字让你听——莆田市第一医院是我们莆田第一大医院,截止今天已有职工人数1568人,偏定床位1200张,这二三个月没统计?去年(2011年)一整年全院累计完成门诊80万人次hellip;hellip;我每天最关心的也最担心是自己的院长工作没做好。
记者:王院长,我听说您现在主要做这四件事——招聘和引进高素质医疗专业人才,添购最新医疗器械,修缮改造院内基础设施,有在院内每天上午八九点都雷打不动地到各个科室检查并现场解决问题。
王国荣:是的,院务很多很细,是忙不完的。芝麻与西瓜,我当然首先选西瓜了。因为,引进高素质医疗专业人才,添购最新医疗器械,改善院内医疗设施,具体检查科室工作并现场解决科室问题,就是我当院长的首选“西瓜”。其实,这个习惯,我在涵江医院当院长时就养成的。
记者:好习惯,好作风,带到哪里,哪里都会传承和发挥作用。王院长,看来您最关心最担忧的是医疗内医疗安全问题,那您到市第一医院怎样解决这个问题?
王国荣:医疗安全重于泰山,医疗安全是医院的生命线,为确保莆田市第一医院的医疗安全,我们进行了常规化常态化医疗质量管理,主要体现在以评促建即通过评审检验改进医院各项工作、加强核心制度落实而提高基础工作质量、实行资格准入推行专科收治和实行动态护理管理提升护理质量hellip;hellip;哦,这些话比较抽象,有医院专业术语,具体讲一个例子,比如市第一医院收治一个病人,就要求医生规范病人首次病程记录,每天准确记录病情,做到临床路径正确,正确规范专科医疗行为;比如对运行病历、围手术期病历、归档病历进行评级以确保病历质量hellip;hellip;总之,全面提升质控水平,有效地降低医疗差错和医疗纠纷的发生率,是我们每天必须做好做细的工作。
记者:不简单,确实不简单。如此这般,那医院的整体管理呢?您谈谈,怎样?
王国荣:除了把医疗安全放在第一位,我就十分注意医院的管理了。我历来坚持以制度管人,按规矩办事。制度面前,人人平等,规矩底下大家一样。在市第一医院里,在制度面前,大家一视同仁,按章办事,不搞特殊,奖惩公平公正,当然,在制度下,配之以人性化hellip;hellip;我从涵江医院到市第一医院履职后,保留了原先已经形成的好制度,依据新的情况修改和补充完善一些新的制度,同时放权给各个科室,让他们有自己的人事和一定资金的支配权。
记者:据了解,你经常下科室,亲临病房和手术现场,一边检查,一边指导,根据实情当场给予纠正和解决存在的问题。
王国荣:常下科室,亲临病房和手术现场,已成我的工作习惯,成了一种工作常态。
记者:王院长,跟你谈了这么多话,晓得您把心放在医安和医管上,那对您的专业医术hellip;hellip;听说您现在很少站在手术台拿手术刀hellip;hellip;
王国荣:这几年专心医院里的医安与医管,对个人专业医术的提升当然有影响了,不过,我已着手扶持和培养助手,尽快让他们脱颖而出hellip;hellip;有得必有失,我专心医安和医管,就会暂失本人医术专业的学习与手术时间hellip;hellip;只要医院医疗安全过关,医院管理正常有序,只要广大患者对市第一医院服务满意,广大患者康复平安回家,就是本人最大的追求,就是全院所有医务工作者共同的追求。
记者:现在和以后,白求恩精神、雷锋精神都会发扬光大,我们莆田又是妈祖的故乡,妈祖精神与上述两种精神是连贯相通的,王院长,最后请您讲讲自己的心愿,讲讲市第一医院的发展前景,好吗?
王国荣:我们当医生的都是党和人民培养的医务工作者,骨子里都有救死扶伤实行革命人道主义、毫不利己专门利人和全心全意为人民服务的思想;再说,我们都是和平女神妈祖的传人,我的心愿就是竭尽全力,和市第一医院全体医务人员同甘共苦、同心同德办好市第一医院,积极创造条件改善医疗环境,为广大市民营造一个就医康复的良好氛围hellip;hellip;天若有情天亦老,人间正道是沧桑。我个人只是市第一医院一分子,力量有限,我会团结全院医务人员,再创莆田市第一医院新的辉煌业绩,为莆田市的医疗卫生事业做出新的贡献! (邱南强 林文坤)