10月22日，莆田市践行核心价值观暨创建诚信医院先进单位总结表彰会顺利召开，市政府张丽冰副市长、市老领导姚振泉、林国良、翁毅彪、林春连等同志出席会议，莆田第一医院从参评的全市22家二级以上公立、民营医疗机构中脱颖而出，荣获由市诚信促进会和市卫生局联合颁发的“创建诚信医院先进单位”荣誉称号，王国荣院长应邀在会上交流诚信医院创建工作的典型经验。
诚信医院评选活动实行量化考评，评分指标包括依法执业、管理规范、合理收费、优质服务、医德高尚、群众满意六部分，旨在为病人提供优质、价廉、高效的医疗服务。
近年来，莆田第一医院积极延伸创建诚信医院的内涵，为方便群众看病就医，采取多项举措改善服务体验。一是开展假日专科门诊、现场预约、自助预约等多种预约方式，逐步解决挂号难，候诊时间长的问题；二是在门诊大厅、住院病房等地配备自助缴费机、自助取药机、自助打印检验报告、自助查询机器等，三是在惠妹外科医技大楼一楼大厅设置一站式诊疗服务中心，提供病历复印审批、疾病证明盖章等业务办理。四是组建医疗集团，定期向集团分院提供管理、技术、服务等方面的支持，将医院优势资源服务更多群众。
为改善医疗空间不足问题，医院除了新建扩建工程外，还通过配置门诊空调、增设开水机等方式，改善现有诊疗条件；为了解决患者家属停车难的问题，医院果断决定全院职工车辆一律外停，让出停车位给患者；与凤凰山派出所共建，请专业人员规划停车位协助管理交通梳导，尽最大可能缓解了医院停车难的问题。
除此之外，医院还积极发掘技术潜力，拓宽沟通渠道，实行微笑服务，从提升患者满意度等方面努力打造“诚信医院”的社会形象。
医院将以荣获“创建诚信医院先进单位”为契机，持续深入开展诚信医院创建活动，以群众满意作为医院各项工作的评价标准，更好地为百姓健康服务。 （黄辰彦）