多举措打造优质窗口

本报讯 窗口单位是展示城市文明的重要展台，是创建全国文明城市的前沿阵地，为更好地方便群众、服务群众，黄石派出所围绕提高户籍工作服务水平，积极落实各项便民措施，不断改进工作方法，全力提升服务质量和服务效率，以优质服务助力创城。

该所面对群众咨询、业务办理等工作，安排专门导警进行业务引导，耐心解答说明，不推诿扯皮、耍态度，尽量不让群众跑冤枉路，提高工作效率；同时积极开展预约服务、延时服务等为民服务活动，对孤寡老人、残疾人主动上门办理，由片警主动与群众预约，积极帮助办理各项户政业务。同时，实行“阳光作业”，严格执行户籍管理的政策规定及便民利民措施，公开户籍业务办理的程序和要求，并在醒目位置设有警务公开栏，按规定公开收费项目的相关内容，积极推行“透明户政”、阳光户政，自觉接受社会监督，争取群众理解和支持，做到公开、公正、惠民、高效。此外，切实从群众的角度出发，对户籍窗口的软硬件设施进行全面的更新补足。在大厅内配备便民座椅、空调、饮水机等设施，在办证窗口放置样表示范台、纸笔、便民箱（内含老花镜、针线包、医用包等）、雨伞等基础便民设施，通过这些优质精细的服务，切实做到便利、便捷辖区群众，进一步密切了警民关系。（欧倩）

民警倾情民生获赞誉

本报讯 9月3日，北高边防派出所收到一封来自辖区走失老人家属的感谢信，感谢该所民警龙江、张智鹏帮助其找到走失老人翁福仔。

据悉，该所民警于日前接到求助时，正值晚餐时间，民警龙江、张智鹏没有任何犹豫没有丝毫耽搁，立即一边带领家属调取辖区所有监控录像进行查看，一边下到辖区组织开展调查，并积极发动群众力量帮助在各个关键卡口张贴寻人启示。整个过程分秒必争，多耽搁一秒，老人就多一分危险，家属就多一份担心。最终经过长达4个多小时的不懈努力，找到了走失老人翁福仔。           （龙江 张智鹏）

深入开展安全检查

本报讯 日前，华亭派出所深入辖区顺天炮库开展安全检查。民警重点检查炮库的人防、物防、技防、视频监控、消防设施、库存危爆物品及值班情况，仔细查阅危爆物品登记管理台账。民警要求炮库负责人必须坚持高标准、严要求的工作制度，牢牢控制民爆物品储存、使用各环节，真正把管理工作做实、做细、做到位，坚决防止涉爆案件和安全事故发生；同时督促炮库负责人要严格落实消防安全责任制，做好消防器材等日常安全检查，及时发现、整改各类问题和安全隐患。（陈赛男）