近日，湄洲岛食药监分局对全岛食品经营单位进行排查，全面排除风险隐患，排查中发现位于西亭村的经营主体户林XX食品经营许可证过期需换证，但因其行动不便，办理换证有困难，湄洲岛食药监分局执法人员本着为人民服务的理念，为其开通办证绿色通道，简化程序上门办证，将办证窗口“搬到”其店里，帮助指导其填写申请表、建立档案，开展一站式、人性化服务，切实解决行动不便人士办证难的问题。办证窗口于4月20日受理其申请资料，并于4月25日将《食品药品生产经营许可证》送至其手上，同时执法人员还耐心为其讲解相关的食品安全知识。此次上门办证活动不仅仅方便了群众，更让群众切实感受到温暖。

湄洲岛食药监分局秉承以人民为中心的理念，坚持把群众满意当做工作的“风向标”，把民意作为工作的出发点和落脚点，力争以更人性化、更灵活的作风，为人民群众提供更优质、更便民的服务，更是凭借专业、优质、人性化的服务得到了辖区群众的广泛认可。               （周敏）