10月8日，鲤城街道来洋社区的居民张加宝先生带着一面印有“尽职尽责、为民排忧”的锦旗来到鲤城街道综治（网格）中心，对鲤城街道综治（网格）应急小分队的急人所急表示感谢。

据悉，为了更好得为辖区群众服务，解群众之难，同时应对各种紧急突发情况，鲤城街道综治（网格）中心信息员戴益同志牵头，在各个社区（村）的优秀网格员中选取六人成立了鲤城街道综治（网格）应急小分队。应急小分队致力于解决网格员在日常工作中收到的群众反馈的在网格员能力范围内急难问题，以及因责任划分不明晰，无法流转的事件，缩短事件流转处置时间，及时帮助群众消除隐患。

这不，10月5日，来洋社区网格员收到群众反馈，来洋社区群众张加宝家楼顶屋檐有一马蜂窝，导致附近常有马蜂飞入飞出，严重影响周边群众生活。鲤城街道综治（网格）中心应急小分队接到反馈后，为了避免群众受到伤害，主动出击，迅速组织有经验的小分队成员戴益、吴志军、杨力等人带上麻袋、塑胶手套等工具赶往现场进行处理。现场，经过勘察，网格员吴志军做好防护措施之后，迅速将马蜂窝套入麻袋，之后再将马蜂窝进行焚烧处理，成功解决马蜂窝隐患。应急小分队急人所急的暖心之举受到周边群众的一致点赞。10月8日下午，来洋社区的群众送来了锦旗队网格员的出手相助表示感谢。（时报记者 林锦堂 通讯员 谢晶晶）