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服务群众“零距离” 送证上门“暖人心”
【发布日期:2018-10-15】 【来源:本站】 【阅读:次】



本报讯 为方便群众,提升服务质量,提高辖区食品经营持证率,保障广大消费者舌尖上的安全,龙桥食药监所围绕以“为民、便民、利民”服务为指导思想,近日,龙桥食药监所在分局的统一计划下,联合街道(乡镇)食安办工作人员组成许可办证服务志愿队,坚持服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零缺陷”等举措,努力实现服务群众“零距离”。

立足实际,主动作为。从细微之处着手,实行了上门收集办证材料、一次告知并申请、提前把关预审、免费复印材料、送证上门等一些列便民服务,提高工作效率和服务质量,真正做到心系群众,受到了服务对象的广泛认可。

送证上门,主动教育。龙桥食药监所在送证上门的同时,还不忘认真给食品经营者讲解食品安全知识,提醒商户认真落实好索票索证、进货查验等制度,防止经营销售各类不合格食品,切实保障广大消费者舌尖上的安全。

截止目前。共出动服务人员45人,累计为群众受理并发证38份,不仅打通了服务群众的“最后一公里”,而且在宣传讲解中增强了群众的食品安全意识,消除了食品安全隐患,让群众感受到了食药监部门贴心的工作、细微的服务,拉近了干群关系,树立了食药监卫士的良好形象,助力莆田创建全国食品安全示范城市。    (舒易刚 凌明信)

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