近日，湄洲岛食药监分局对全岛食品经营单位进行排查，全面排除风险隐患，排查中发现位于东蔡村的经营主体户郑某某与西亭村张某某食品经营许可证还未办理，但因年老其行动不便，办理证有困难，湄洲岛食药监分局执法人员本着为人民服务的理念，为其开通办证绿色通道，简化程序上门办证，亲自指导填写好各项申请表格，并对验收事项现场指导。检查过程中发现货柜堆放不到位，执法人员帮忙把货物摆放好，清扫干净地面、墙面上的污渍，并指导他们设置固定的商品位置、粘贴好标识，建立健全进货查验制度。办证窗口从受理申请资料，仅用了一周的时间将《食品药品生产经营许可证》送至其手上，同时执法人员还耐心为其讲解相关的食品安全知识。此次上门办证活动不仅仅方便了群众，更让群众切实感受到温暖。

湄洲岛食药监分局秉承以人民为中心的理念，坚持把群众满意当做工作的“风向标”，把民意作为工作的出发点和落脚点，力争以更人性化、更灵活的作风，为人民群众提供更优质、更便民的服务，更是凭借专业、优质、人性化的服务得到了辖区群众的广泛认可。            (周志梅）