为切实做好新冠病毒肺炎疫情防控工作，方便群众办理交通违法相关业务，荔城交警大队实行电话预约模式服务群众办理交管业务，最大限度降低因人员聚集存在的交叉感染风险，满足群众处理交通违法的需求。该大队按照“积极预防、妥善应对、规范处置、保障安全”的工作思路，强化窗口人员的思想建设，建立关键时刻冲得上、顶得住、打得赢的政治心理，努力做到疫情防控期间“业务不中断，服务不停歇”。

推行交通违法预约处理，群众提前一天拨打窗口电话预约处理，窗口按排队处理量安排定时处理。群众前来处理时，在门房进行体温检测，检查合格的方可携带相关材料到窗口处理相关业务，把传播风险阻挡在窗口外。建立每日消毒制度，上岗前，窗口人员对接待大厅、处理窗口等区域进行全面消毒，加强通风，每一笔业务受理完毕后，对使用过的评价器、笔等公共设备进行调度，全力避免交叉感染，保障窗口人员和当事人的健康与安全。（时报记者 翁志鹏 通讯员 谢秋玲）