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圆梦“小户口” 情系“大民生” ——仙游公安着力解决无户口人员落户问题
【发布日期:2020-05-06】 【来源:本站】 【阅读:次】

本报讯 “等了这么多年,儿子终于有户口了,辛苦你们了!”4月18日一早,林先生从户籍民警林云岩的手中接过户口本时喜极而泣。

原来林先生的儿子出生时,家属将其妻子的姓名和身份证号码报错,导致小孩的出生证无法补办,一直未能落户。这些年由于没有户口,小朋友只能上私立学校,每年要多交七八千元的学费,对于家庭情况较为一般的他们来说,确实是一笔不小的数目。直到今年1月,鲤城派出所的户籍民警林云岩找到他们,积极协调村干部和医院出具证明,成功为其儿子办理户口登记。4月20日上午,林先生将一面印有“心系老百姓,为民办实事”的锦旗送至林云岩手中,对其高效、积极的为其补录户口表达了由衷的感谢。

这是发生在鲤城派出所户籍室的一幕,也是全县公安机关在推进在校中小学生无户口专项清理工作的一个缩影。

截止4月26日,仙游县公安局共为517名无户口人员办理了户口登记。

“科学谋划+压实责任”添干劲

为进一步提升公安机关治安户政管理部门人口服务管理水平,不断增强人民群众获得感和幸福感。仙游县副县长、公安局长林建伟在每周交班会中都对在校中小学生无户口落户工作进行跟踪问效,实行每日通报制度,强力推进无户口学生专项清理工作。

连日来,全县公安机关全警动员,细化分解任务,落实主体责任。根据专项工作部署要求,逐项分解细化,逐条明确措施,按照工作清单化的标准,明确时间表、责任链,逐级传导压力,层层压实责任,坚持一级抓一级、层层抓落实,全力推进攻坚工作。

3月5日,仙游县公安局治安管理大队户政中队召开专项推进会,进一步明确无户口学生落户操作流程及规范操作动作,细排人员名单,严把审核关口,确保落户工作有序推进,保质保量完成无户口学生的落户工作。

“部门联动+措施落地”固保障

在校中小学生无户口专项清理工作开展以来,仙游县公安局主动加强同县卫健局、县妇幼保健院沟通协调,反馈在开展无户口落户过程中发现无《出生医学证明》类情况,了解《出生医学证明》办理程序、时限,并提出工作建议。

近日,治安管理大队户政中队积极商请县行政服务中心组织召开公安、卫健部门工作协调会,就群众反映在办理出生证过程中遇到的难点问题,共同研究解决途径,形成会商记录,推动解决无《出生医学证明》类户口问题。专项清理开展以来,县卫健部门累计补换发《出生医学证明》74张。

“除此之外,我们还通过前期排查梳理,筛选出全县可能需要办理亲子鉴定的在校无户口学生名单,积极与恒信司法鉴定所沟通协调,争取亲子鉴定费优惠价,大大减轻了无户口学生的家庭经济负担。”治安管理大队户政中队责任人说道。

4月16日,郊尾派出所户籍民警在走访摸排中发现郊尾镇伍狮村的王某某,是一名八年级在校学生,因无户口问题严重影响到即将到来的中学会考。由于王某某的父亲与母亲未领取结婚证,办理出生落户需要父亲与王某某的亲子鉴定,而王某某的母亲早已离家出走,父亲独自抚养三个小孩,家境困难。郊尾派出所户籍民警黄晓玲了解到该情况后,积极与伍狮村村干部联系,沟通协调恒信司法鉴定所,为其报销亲子鉴定费用,成功为其办理户口登记。

“宣传引导+业务指导”强基础

结合“百万警进千万家”“安全隐患大排查大整治”等活动,县公安局组织警力下沉村居,走村入户开展走访活动,主动摸排核实无户口学生名单,并采取座谈、发放宣传单、LED滚动播放等形式进行政策解读,向群众积极宣传落户政策及其重要性,使得无户口学生落户政策深入人心。同时全县各户籍窗口及时更新公示户口登记所需资料、办事流程、办理时限、无户口学生落户注意事项等内容,并设置意见箱,公布咨询、监督电话以及非工作时间的联系方式,方便群众咨询落户事宜。

“除了线下办理业务之外,还可以关注‘仙游公安’微信公众号,通过指尖办事线上办理无户口学生落户登记业务,先审核,后办理,最多跑一趟,最大程度为大家节省办理时间。”榜头派出所户籍民警为前来办理业务的群众介绍道。

同时,为统一制定操作规范,保质保量完成无户口专项清理工作,近日,县公安局组织召开窗口服务培训班,邀请莆田学院副教授、高级礼仪培训师黄荔娟从文明用语、规范言行、服务礼仪等方面,突出重点,认真细致地为全体参训人员作了讲解和培训,实现全县户籍窗口服务提质增效。

“创新多元+优质服务”促实效

4月20日上午,枫林寺三位法师携带四名儿童来到赖店派出所户籍室,在民警的指引下,四位儿童顺利完成照片和指纹的采集、信息录入的流程。当户籍民警将一本已录入信息的崭新户口本交到三位师父手里时,她们脸上都露出开心的笑容。

原来在走访辖区寺庙过程中,赖店派出所民警了解到枫林寺捡拾的弃婴已到读书年龄,但至今没有户口,给女童的生活、学习带来极大不便。得知这一情况后,户籍民警严玉与包片民警何腾主动到寺庙了解情况,积极开展调查取证,为四位儿童成功办理户口。

“根据相关规定,捡拾弃婴的人员需要自行准备相关材料到我所申请,经审核无误后才可以申报。结合这次开展无户口人员专项清理工作,我们主动到寺庙去了解情况,制作询问笔录,确认孩子的出生日期,采血入库等相关的调查工作,并指导其他材料的收集工作。到目前我所已经为寺庙5名无户口人员申报了户口。”赖店派出所户籍民警严玉说道。

连日来,仙游县公安局积极创新工作方法,提高行政效能,寻求落户突破口,充分运用会商机制,解决部分疑难户口问题,力争实现全员落户到位,确保每一名中小学生不因户口问题影响正常升学。除了主动为老弱病残、行动不便群众开通“绿色通道”,采取上门服务、急事急办、预约办理等措施外,鲤南派出所首推周末不打烊制度,实行双休日全天侯正常上班,极大方便了无户口学生办理户籍业务;榜头派出所的“流动户籍室”将户籍窗口延伸至群众家门前,主动上门主动对接群众,解决无户口学生落户;盖尾派出所疫情期间推出“户籍微窗口”公众号,在线为群众办理无户口学生落户事项答疑解惑,在线预约办理等,避免群众聚集产生交叉感染风险,迅速解决了学生无户口的难题。     (时报记者 林锦堂 通讯员 魏静 陈仁香)

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