本报讯 “谢谢，非常感谢，我老公让我代他一起表示衷心的感谢，不然我儿子今年念初一都不知道要怎么办了，现在户口落了，我们全家人都松了一口气！”5月25日早上，城厢公安分局户政科一开门就收到东海镇蔡厝村群众康某珍双手奉上的“热情服务解民忧，敬业无私暖人心”锦旗，嘴里不住地感谢着户政科民警，对民警贴心服务、为民解忧的工作热情和敬业精神表示深情的感谢。

近期，城厢公安分局户政科在开展在校中小学学生无户口人员登记户口工作中，了解到东海镇蔡厝村的蔡某升，因为出生证上母亲信息不符，该出生证无效需换证，但其父亲蔡某元长期在国外，无法回来办理。户政科了解此情况后，主动联系康某珍，约好时间直接上门走访，实地了解其情况：蔡某升出生时，因为出生证由家中长辈办理，出生证上母亲的身份证号码有误，导致该出生证无效，孩子无法落户。孩子要落户，需要换领一张有效的出生医学证明，这就需要父母亲与孩子三人一起去做亲子鉴定。现孩子的父亲人在国外，因为疫情无法回来配合。

户政科民警经过进一步了解，发现蔡某升属于婚生孩子，出生证上只有母亲的身份证号码不符，其余信息均是准确的，于是现场联系市妇幼保健院，询问父亲不在场换证的可能性，经过层层沟通协调，市妇幼保健院决定开启绿色通道，给予特事特办。户政科又联系天证鉴定中心，希望其加急为蔡某升母子进行亲子鉴定，并酌情为其减免部分鉴定费用。鉴定结果一出来，户政科立即提醒康某珍带上所需材料，并再次联系上市妇幼保健院。最终，市妇幼保健院以配合公安机关开展在校中小学学生无户口人员登记户口工作的形式，结合疫情情况，在市妇幼保健院保健部与市附属医院产科两个部门负责人均在场的情况下，通过微信视频聊天现场连线父亲蔡某元确认事实，特事特办出具了蔡某升出生医学证明。当天下午，东沙边防派出所即时为蔡某升办理了落户，圆了孩子顺利就学的梦想。（时报记者 林锦堂 通讯员 黄秀金）