本报讯 小网格、大担当。这张“网”，不打渔，网的是辖区群众的民生多琐碎事；这“格”子，不写字，只记录辖区居民的所需、所盼、所急、所怨。仙游县郊尾镇综治（网格）用一张小网格编织出了一幅幅“暖心画卷”。

民生事项零服务  网格员争做服务人

为了使参加城乡居民养老保险的居民们享受到便捷、优质的服务，按时参加年审，全力做好60岁以上居民养老保险的年审工作。仙游县郊尾镇网格员们通过张贴通知、微信群、电话通知等多种方式进行广泛宣传，告知居民如何在人社APP上方便快捷的完成养老保险年审以及年审截止时间，确保辖区老人能够及时进行居民养老金资格认证工作，不影响后期养老金的正常发放。在认证中，有部分老人由于不会使用智能手机或子女不在身边等原因，使得原本便民利民足不出户“刷脸”就能完成的年审资格认证，成了他们着急犯愁的难事。为了解这些老人的燃眉之急，帮助他们顺利完成年审，网格员们耐心的手把手教前来求助的居民如何操作人社APP，并且还在自己手机上下载了人社APP，帮助有困难的老人完成认证，周到暖心的服务流淌在老人心坎上。

丰收时节有人愁 网格员争做解忧人

“多亏了你的帮忙啊！不然我们俩老要忙多久都不知道呢！”坐在一旁休息的李奶奶和老伴看着网格员一再的感激。

11月16日上午，后面村网格员卢奕兰，在下乡进行平安宣传时，路过农田看见两位年迈老人正在地里费劲地挖地瓜，经询问得知，李奶奶因腿脚不便，儿女又常年在外务工，眼看着地瓜成熟了，不赶紧收成怕是要烂在田里了，所以只能靠老伴一人费力农作，网格员得知情况二话不说撸起袖子帮忙一起挖地瓜。路过的路人看见此景，不断地赞扬网格员就是群众的好帮手。

网格员卢奕兰笑着说：“你们认可是我们工作的动力，‘心系网格，服务大众’是我们的宗旨，我们用爱传递着互帮互助的正能量，用实际行动践行着服务群众零距离的承诺。”

暖心服务群众赞 网格员争做贴心人

为提高居民眼睛的健康水平，普及眼部健康知识，使居民不出村就能享受到专业的眼科诊疗服务。后面村网格站同莆田眼科医院、志愿者在后面村居委会开展居民眼健康免费检查活动。

活动当天，莆田眼科医院工作人员和后面村网格员卢奕兰通过健康宣传、医患互动、免费体检、量血压、检查眼睛等方式，为老人提供健康管理服务。网格员也积极参与其中，引导居民进行有序排队，协助医生给居民先登记、量血压，认真聆听医生治疗建议后，用通俗易懂的语言积极传达给居民。此活动共有50余位居民参与检查，检查项目包括视力检查、血压检查、裂隙灯检查、一般眼科疾病的诊断、日常用眼卫生的咨询等，接受咨询50余人次，发放宣传单100余份，受到居民的一致好评。此次活动，让老人们充分感受到温暖，营造了敬老、爱老、尊老的浓厚氛围，也为网格员打造了服务“金名片”。

民生无小事，件件总关情，把服务的触角延伸到网格的每一个角落是每个网格员心中的信念。（时报记者 林锦堂 通讯员 谢晶晶 刘冰晶）