本报讯 2021年元旦期间，针对影响我市的强寒潮天气，为防范低温冷冻天气对流浪乞讨人员、临时遇困人员等可能造成的灾害，立足救助管理工作职能。为确保陷入困境、居无定所、流落街头等生活无着人员得到及时救助、安全过冬，秉着“主动救助无偿救助”工作原则，在市民政局的领导下，市救助管理站积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动。行动前，市救助管理站紧急启动极寒天气救助应急预案，及时成立防御强寒潮天气灾害救助管理工作领导小组，并下设综合协调组、救助管理组、后勤保障组三个专项工作小组。同时，制定应对强寒潮天气多级响应机制，加强路面巡查工作力度，切实将防寒工作要求落实落细。确保强寒潮天气期间，做到“早发现早处置”，确保不出现流浪乞讨人员等困难群众冻死、饿死等恶性事件发生，全力保障人民群众生命安全和社会和谐稳定。

在全面应对强寒潮天气工作期间，市民政局党组成员、副局长周庆平，市救助站站长林文瑞分别带队深入城厢、荔城、涵江、秀屿等部署、督导防寒工作情况，要求各县（区、管委会）救助机构及时出台应急预案、做好防寒物资准备、加大街面巡查力度、指导乡（镇）、村（居）做好防寒工作、确保各避灾点有人在岗，必要时开放避灾点等，确保准备充分、应对及时。截止目前，全市各级救助机构共组织开展街面巡查82次，出动工作人员258人次，巡查范围覆盖城区及各县（区、管委会）主干道、桥梁、涵洞、银行取款点、寺庙等流浪乞讨人员易聚集点，发现流浪乞讨人员27人次，根据“自愿求助 无偿救助”原则，共为流浪乞讨人员发放御寒衣物12套，棉被8床，面包、方便面、快餐等食物94件，口罩108个。

1月1日晚，记者跟随市救助管理站、社工机构工作人员沿着市区文献路、学园路、胜利路等路段进行巡查，并向过往市民发放“爱心救助引导卡”、“倡议书”等，在文献路文峰宫附近巡查人员发现一名身患残疾且衣着单薄的乞讨人员在寒夜中沿街乞讨，存在着诸多的安全隐患，市救助管理站工作人员当即为其送去御寒衣服、食物和口罩等，并耐心劝导其前往救助站接受救助。经过动之以情，晓之以理的劝导，该流浪人员始终不愿前往救助站接受救助，在进一步的交流、沟通中，市救助管理站工作人员得知，该流浪人员姓汪，是城厢区灵川镇桂山村村民，早年因一次意外，导致其身体残疾，生活基本无法自理，家庭情况较为困难，全家人基本靠低保和政府给予的照顾度日。

得知具体情况后，市救助管理站工作人员在征得本人的同意后，第一时间通过区、镇、村干部与该流浪人员家人取得了联系，及时护送其回家，并叮嘱其家人进行看护，以免出现意外。

据介绍，在寒潮天气期间，全市各级民政、救助机构严格实行24小时值班制度和领导带班制度，值班人员要坚守岗位，畅通24小时救助热线，做到零门槛救助，开门接纳，礼貌服务。从以人为本的救助理念出发，做好受助人员的日常生活管理和服务，组织安排好饮食起居、房间消毒、被褥更换等工作；保障足够被褥、御寒衣物等物资。与食品、用品供应商签订应急保障协议，人员剧增时，由其公司配送符合卫生要求的食品，确保食材新鲜，对食材进行检查确保所有食物卫生、安全；定期对水电、消防安全设施进行检查维护，对机构（含临时救助点）所有水电设施、空调、消防设施监控及其他各种设施设备进行一次全面检查维护，排查各种存在的安全隐患，发现问题及时处理，确保所有设施设备运行正常。   （时报记者 翁志鹏）