本报讯 为方便广大群众在春节期间正常办理户政业务,秀屿公安分局户政部门深化“放管服”改革,提前部署,推出五项措施,在全区各户籍窗口最大限度为群众提供便利、优质的服务。
2月11日至2月17日(除夕至正月初六)期间,秀屿公安分局户政部门合理安排值班警力,坚持假日不休息,保持户籍室天天有人在岗值班,实施错时、延时工作制,正常为群众办理各类户口业务。
为方便春节务工、经商、求学的返乡人员办理户政业务,该分局开启“绿色通道”,对办理业务的高龄老人、残疾人、妇女以及儿童,优先照顾,优先办理。同时,开展上门服务,对辖区偏远村居、海岛等地区行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体,提供预约上门办理业务、送证上门等服务。
春节期间,该分局开放网上平台,各户籍窗口春节期间均安排专职人员对网上便民服务平台进行维护,保障网上办、自助办、预约办等平台畅通。为做好疫情防控,春节办理业务期间,各窗口每日均安排人员对服务窗口进行消毒,办证人员均需佩戴口罩,测量体温,出示八闽健康码,确保在服务群众的同时做好疫情防控。
据秀屿公安分局户政科负责人许丽琼介绍,针对群众假期回家或经商务工返乡,户籍窗口办理户口业务激增的情况,该分局自2013年起便坚持每年春节期间均正常开放服务窗口,确保群众办证渠道畅通,同时不断深化“放管服”改革,全面推行“网上办、一次办、马上办、就近办”,不断提高服务质量,提升服务水平,打造优质、高效、便民服务窗口,全心全意服务辖区群众。(时报记者 林锦堂 通讯员 张洪铭)