本报讯 近日,一位年逾七旬的老奶奶到市行政服务中心社保综合窗口做2021年度养老金领取资格认证,窗口工作人员通过手机微信公众号在两分钟之内帮助其完成了认证。
“下次您在家里让孩子帮您在手机上操作就可以了,不用特意到窗口。”工作人员耐心的为老人讲解,并发放宣传单告知养老待遇领取资格认证的7种方式。“以前在外地还要特地跑回来,现在真是方便,车费都省了。”老人十分高兴。
据了解,市人社局窗口为切实提高社保经办服务水平,提升人民群众的满意度和获得感,以“关爱老人、构建和谐”为主题,从自身窗口业务出发,拓宽社会保险待遇领取资格认证方式,“刷脸”实现养老金领取资格在线自助认证。企业退休人员可以通过“福建社保”微信公众号、“闽政通”APP、“掌上12333”APP、现场认证、异地网上协助认证等7种方式,随时随地完成养老待遇资格认证,程序简单,实现了退休人员资格认证“漫游”,让数据多跑路、让群众少跑腿。针对部分老人不方便出门又不会使用网络认证等情况,市社保中心工作人员则主动预约提供上门服务,真正关心关爱老年群体。 (时报记者 郑育俊 通讯员 庄文煜)