本报讯 2月17日上午，副市长、公安局长陈文荣代表市政府在市12345热线中心现场接听政务服务热线，就我市疫情防控、分管工作等听取群众意见建议，在线解答群众咨询诉求。

期间，陈文荣与群众亲切交流，倾听群众诉求，宣传法律政策，并致以新春祝福。陈文荣指出，要充分发挥12345热线平台便民服务作用，提高办事效率，为群众提供优质的服务，真正搭建起党和政府与群众的连心桥；同时要加强督办专项跟踪，对群众的承诺落实到位，让12345热线成为群众信得过的品牌。  （时报记者 林锦堂）