本报讯 为持续推动金融知识普及和金融消费者教育服务工作，提升服务质量和服务效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，农行莆田分行扎实开展2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

明确方案，组织推进“有力度”。莆田分行根据省分行及监管部门统一部署，结合实际制定2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动方案，明确活动主题、内容、安排及宣传重点，围绕理性投资、防范电信诈骗、依法理性维权、理性消费及老年人权益保护等内容，配备宣传资料，按照网点常态化宣传、主题专场宣传、案例媒体宣传三个方面抓好宣传活动落实，有序推进活动开展。

立足网点，常态宣传“有热度”。积极打造网点主阵地全方位宣传氛围，通过LED电子屏、叫号机等渠道展示统一的活动口号和标语，在网点设立金融知识宣传专区，合理摆放宣传物料，在营业网点醒目位置公布该行投诉渠道和处理机制，辖内网点对厅堂客户开展“金融知识小课堂”宣讲，聚焦“一老一少”重点群体，开展针对性宣传，营造良好宣传氛围。

聚焦主题，精准宣传“有深度”。针对老年人金融知识宣传、扶贫攻坚重点人群宣传、公益广告发布、抵制非法买卖银行账户、防范电信网络诈骗等五大重点宣传主题开展精准宣传，组织“主题日”专场宣传活动，指定五个工作日每天开展一个主题宣传，确保五大重点宣传主题全覆盖。如辖内秀屿支行积极走进笏石镇下郑村村委会开展老年人金融知识专场宣传，通过分发折页、现场宣讲等形式，引导老年群体注意保护个人信息，防范电信诈骗。        （冯美玉）