本报讯 5月17日,在仙游县公安局榜头派出所户籍业务大厅,非本地籍的陈先生在办理子女出生户口登记业务。在工作人员的指导下,他从提交资料到拿到新的户口本,前后不多10分钟。“现在真的方便,原本需要回到户籍地办理的业务再家门口就可以解决,而且表格都不用填写,我只要签名就行了,节省了很多时间。”拿到身份证的陈先生说道。
2020年9月4日起,仙游县公安局在鲤城、鲤南派出所开展户籍业务“全县通办”试点工作。5月17日,该局进一步扩大户政业务,“全县通办”受理范围新增10个派出所可受理全县所有派出所户籍窗口业务,分别是赖店、盖尾、郊尾、枫亭、园庄、榜头、龙华、大济、度尾、沧溪边防派出所。
凡是户籍在仙游县行政区域内的所有居民,均可持具有法定效力或法律效力的材料,自愿就近到上述平原派出所任何一个公安派出所户政窗口申请办理包括出生登记、户口迁移、户口注销等58项户籍业务,无需回到户籍所在地派出所办理。这也是仙游县公安局今年以来继户政业务“免填表”服务后又推出的一项便民举措。队伍教育整顿工作开展以来,该局积极践行“我为群众办实事”主题活动,坚持“便民、利民、惠民”原则,真抓实干办实事,用实际行动回应群众诉求。
仙游很多群众居住在偏远山区,许多“老、弱、病、残”人员要到指定地点照相、办证极为不便。今年3月,该局在枫亭派出所首次推出户籍窗口“驻村点”试行工作,将户籍窗口前移,让社区民警“跑”着“办公”,村民“坐”着“办事”。3月19日,枫亭镇斗北村村民邱某在得知户籍窗口“驻村点”服务时,主动到村委咨询弃养孩童户口申报问题,由于开学在即,孩子的户口还未申报。户籍民警得知情况后,马上联系社区民警进行前期材料搜集,在上报所领导后,为其开辟无户口人员绿色通道,在最快的时间内为他申报了户口。新的工作模式是以社区民警、村委干部为纽带,将户籍窗口前移,由户籍民警对村干部进行简单培训,让每名村干部了解办证业务流程,村民依托村干部办理相关事宜,遇到问题可向村干部咨询,也可由村干部代办有关事项。村干部在将村民办证所需材料手续齐全完备后,交与社区民警代办,户籍民警也会定期到“驻村点”收集材料,帮助群众解答办证疑惑,让群众不出村,就能在田间地头办证,省去群众出门不便的麻烦,解决老百姓由于不熟业务多跑、误跑的问题,同时有利于社区民警随时掌握村居人员的变动情况。
为了更好地便民为民,派出所还通过“户籍窗口驻村点”及时了解村中有困难村民的所需,积极主动为他们释难解困,3月11 日,枫亭派出所户籍民警蔡金萍在驻村点开展业务时了解到枫亭镇斗北村一村民,由于家里经济条件困难,迟迟未办理亲子鉴定。民警在了解情况后,告知所领导,并积极协调有关部门将亲子鉴定费用降到最低价格,成功为其办理好相关业务。“驻村点”试行以来,已帮助群众解决办证问题20余个。
此外,在优化服务方便群众在“家门口”办理户籍业务,仙游县公安局今年以来也在鲤城街道南桥“党建+”社区邻里中心、鲤南镇玉田“党建+”社区邻里中心开展部分户政业务试点工作,所有在“福建治安便民”微信公众号上办的业务都可以在邻里中心完成办理,群众不用再到派出所核验材料,受到广泛好评。(时报记者 林锦堂 通讯员 魏静 陈仁香)