本报讯 荔城区一重度肢体残疾人张某某患下肢皮肤病十分严重，却因身体和家庭原因无法到医院进行及时治疗，每天都被病痛折磨不堪。“莆善情”智能服务云平台在接收到张先生的救助信息后，初步了解病情并通过平台为其预约“莆善情”医务专家志愿者上门诊治。当天上午，莆田学院附属医院的血管外科副主任医师陈建新医生和医务社工柯丽凡接单并上门为其诊疗。为进一步确认病因，陈医生和医务社工在耐心帮助患者清理溃烂皮肤后，又通过“莆善情”平台为其预约上门下肢静脉超声检查。第二天，莆田学院附属医院超声科的医生携带便携式超声机上门为其做超声诊断后，将检查结果与陈建新医生交流后确诊为下肢静脉血栓，由陈医生为其进行规范治疗与注意事项交待。在之后的平台回访中，患者家属表示病情已有显著好转，特别感谢“莆善情”平台带来的便利，还有莆田学院附属医院医生、医务社工不辞辛苦的上门服务。

据了解，莆田市残疾人联合会以数字赋能增效为目标，以满足人民美好生活需要为宗旨，在福建省首创“莆善情”智能助残服务云平台和莆田市未成年人“爱特”服务中心，通过“互联网+”“物联网+”等现代科技手段，建立起需求和服务对接机制，打通服务残疾人“最后一公里”，在共享数字莆田建设成果和保障基层民生需求中办实事，实现集智、集善、集力助残服务“零距离”。近期，莆田市未成年人“爱特”服务中心和“莆善情”智能助残服务云平台被列为莆田市“我为群众办实事”实践活动129个项目清单之一。

●“莆善情”医务专家志愿者上门诊疗服务

市残联党组书记、理事长谢国林说道：“莆田市有9万多名持证残疾人和众多出现发育迟缓、行为异常、感统失调等现象的未成年人，为进一步加强对这些群体的关爱力度，莆田市残疾人联合会把‘我为群众办实事’实践活动作为党史学习教育的重要内容，通过打造‘莆善情’和‘爱特’智能服务品牌，创新服务载体，整合服务队伍，拓展服务措施，细化服务形式，开展‘莆善情’线下送健康、送康复、送知识、送服务、送温暖五送活动，以及为特殊儿童开展诊疗评估、康复指导、精准特教、智能保障、生活关怀、心理辅导六大服务，切实为残疾人和特殊未成年人提供精准、高效、细致的贴心服务，不断帮助广大残疾人和未成年人解决生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障和参与社会等方面的实际困难，从而补齐政府助残服务短板。同时，在‘我为群众办实事’实践活动中积极回应残疾人关切，一切从残疾人的期盼和需求出发，把学习成效转化为‘我为群众办实事’的工作动能，促进了各级各部门进一步关注关爱残疾人群体，形成广泛的社会影响和良好的社会效果，切实增强残疾人群体的获得感、幸福感。”

在“莆善情”和“爱特”服务中心启动以来，已邀请多名医生、教授、专家完成5期助残知识网络直播，有20多万人在线观看；组织评残医生上门为30多名重度肢体残疾人进行入户评残和辅具器具评估适配服务；邀请康复医师志愿团队为100多名肢体残疾人进行居家康复指导，并上门为不便出门的残疾人进行疾病诊疗服务；开展“我为群众办实事”送医下乡残疾人专场活动7场，为1000多名残疾人进行肝胆胰脾肾膀胱超声检查、甲状腺+子宫双附件超声检查、女性乳腺筛查、心电图、康复理疗、血液检验等健康义诊服务，让残疾人在家门口就能享受到三甲医院的健康服务；在莆田市未成年人“爱特”服务中心，有23名未成年人得到了知名儿科医师的专业评估和康复指导服务。

●“莆善情”送医下乡残疾人专场活动

每周末，莆田市未成年人“爱特”服务中心都会定期邀请省内医院知名儿科专家和高校未成年人领域学者教授，给遇到困境的孩子进行专业评估和辅助性指导，并对评估中出现语言迟缓、肌无力或者专注力不集中等现象给予康复方向指导。在一次活动现场，出现一名家长疑似孩子有智力障碍的问题，给家庭和家长带来沉重的心理负担。经过莆田儿童医院儿科学副教授曾庆煌医生的专业评估后，该孩子仅是语言发展迟缓问题，家长只要为孩子多提供相应的语境进行训练就可以丰富孩子的词汇量。经过一番交流，家长如释重负，非常感谢曾医生。由此可见，“爱特”服务中心不仅为疑似特殊儿童提供了免费筛查的机会，同时科普了儿童正常发育情况及异常行为的早期识别，为儿童的健康成长保驾护航。  

●“爱特”服务中心揭牌

据介绍，莆田市残联通过建立志愿服务登记制度，实行时间储蓄、公益积分和星级认定等奖励激励机制，形成长效机制，实现志愿助残服务常态化。在“莆善情”智能助残服务云平台和莆田市未成年人“爱特”服务中心投入使用后，结合“党建+”邻里中心建设，依托“闽善行”15分钟便民服务点，将全市1000多名残疾人联络员、3000多名网格员、2000多名医务社工和1000多名中国移动莆田分公司志愿者融合到助残志愿者队伍中来，实现全市每一个村和社区至少有一名联络员、一名网格员、一名医务人员和一名移动公司志愿者参与到助残服务中来，形成残疾人需求筛查和助残服务网格化。同时，依托莆田学院附属医院、莆田市第一医院等三甲医院丰富的医疗资源，邀请上百名专业医护人员组建医疗康复专家志愿团队，重点开展医学知识网络直播、重度残疾人入户办证、肢体残疾人康复指导以及特殊未成年人诊疗评估、康复指导等专业性较强的助残服务，确保服务残疾人工作规范化、专业化、常态化。  

  (时报记者 吴芹芹 通讯员 欧奇翔)