本报讯 近日一上午，在塘里小区内侧辅道发生一起人力三轮车与小汽车剐蹭事件，造成人员受伤与小汽车前板掉落。恰好霞林网格站巡逻员陈春华、林志廉、林春珊坐在巡逻车中跟随在肇事车后面行驶，目睹了车祸的全部过程，原来当时人力三轮车正在驾驶进入辅道，机动车突然加速，撞上正在行驶的三轮车，由于意外来得突然，人力三轮车未能及时刹车，造成人力三轮车侧翻，司机倒地。”巡逻员陈春华、林志廉立马停车并把老人扶起来，随后拨打了110。

因为事故现场离网格站不远，林春珊立即联系网格站同事请求帮助。彼时，网格员陈晓茹、陈俊钦立马放下手中工作前往现场。林春珊把老人扶起，搀扶他坐在路边的石头上，并询问老人的伤势情况；陈春华、林志廉等人联合把翻倒的人力三轮车扶起。酷暑难耐，司机火气上头表示是老人的责任，欲追究老人的责任，但老人摔倒，还未缓过神来。陈晓茹几人见状连忙上前，见双方的情绪有些不稳定，为了缓和现场气氛，网格员不停安抚劝解双方：“大家消消火，事故已经发生了，解决方案可以慢慢商议，一切以安全为第一，先去医院看一下吧！”在网格员的劝说开导下，当事人渐渐平静下心来，最终双方达成一致协商，先带伤者去医院处理伤口，网格员则留下维护事故现场，疏导周围交通秩序，等待交警前来定责。相关部门随后赶到了现场进行了后续处理，事故也得以顺利解决。

本次事故能够很快得到解决，得益于网格员的细心发现、及时处置，将安全隐患与矛盾纠纷化解在萌芽状态，为社会秩序的安定有序贡献力量。（李秀荔 吴美兰）