本报讯 暑假来临，莆田市公安局涵江分局涵东派出所户籍室迎来各项户政业务办证高峰。该所多措并举为辖区群众及流动人口营造便捷通畅的服务环境，受到辖区群众的好评。该所户籍室建立三项服务制度提升工作效能：一是实行一次性告知制度，在办证窗口大厅柜台前摆放告知窗口服务流程及所需的相关材料，尽最大可能避免群众多跑一趟；二是建立预约服务制度，针对上班族及外来流动人口上班时间与派出所同步的问题，开通热线电话，采取“预约方式”为群众及流动人口提供服务；三是建立延时服务制度，中午、下午延长一小时工作时间，为上班族及流动人口办理各项户籍业务，办理业务期间还向群众宣传福建省流动人口服务管理条例。同时，本着特事特办的原则，开放上门服务渠道，为辖区行动不便的老人及残疾人，提供上门办理居民身份证等各项户政业务。一周来，涵东派出所已办理户籍业务691项、受理身份证办证519张，其中异地64张，办理居住证72张。  （梁东红 郭德胜）