本报讯 为深化教育整顿“我为群众办实事”活动，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，拓宽服务平台，开通绿色通道，积极“走出去”为辖区特殊人群上门办证，鲤南派出所户籍民警陈蓝放弃周末，将窗口“搬”到群众家中，解决办理身份证难题。

10月29日上午，鲤南镇玉田社区的吴先生前来鲤南派出所户籍窗口反映：家中母亲已75岁高龄，因所有证件遗失，需要补办身份证以便补办医保卡等证件，但因年老不便前来派出所窗口办理。鲤南派出所户籍民警陈蓝了解情况后，随即在预约簿上登记了详细信息，并与吴先生预约了上门办证的时间。10月30日上午，陈蓝和窗口其他工作人员主动放弃周末休息，携带办证装备如约前往吴先生家中，顺利为其母亲采集指纹和人像信息。操作结束后，吴先生和其母亲不停地向民警道谢：“真是台感谢你们了，今天是周末，你们还能过来为我们办理证件，现在派出所服务真的是太便民了。”

离开吴先生家，陈蓝立即返回派出所，将采集的信息录入电脑系统，抓紧为老人补办身份证。鲤南派出所户籍窗口坚持延伸“周末不打烊”、“急需即上门”等便民服务措施，既方便了有“急难愁盼”需求的广大群众，也进一步促进了警民和谐，切实提高了群众的满意度，受到辖区群众一致好评。（黄森霞  陈蓝）