本报讯 11月15日中午，大济派出所户籍民警王瑜萍接到北山村居民余女士电话，余女士向户籍民警反映其因家庭矛盾导致无法使用户口簿办理结婚证、小孩落户、户口迁移等事宜。其于2015年生育的孩子因她没有结婚证又拿不到户口簿而至今未落户。户籍民警了解情况后电话联系到余女士父亲、户主余凤闪，主动为群众调解家庭矛盾，并告知相关规定。11月16日通过调解，户籍民警为余女士解决了户口簿问题。当天拿到户口簿的余女士满心欢喜的与丈夫林先生前往民政局顺利办理了结婚证，并回到派出所为小孩申报落户。户籍民警觉得只是跟平常一样正常办理业务，当天办理完业务后就将此事忘了，没想到晚上的时候余女士发来短信感谢，分享自己的快乐心情。

大济派出所始终树牢群众观点，结合“我为群众办实事”活动，以实际行动密切警民关系，为群众排忧解难，得到群众的满意和信任！（陈国松 李华 郑施莹）