连日来,忠门派出所以召开“警民恳谈会”为契机,广泛听取群众意见,在一次恳谈会结束后,社区民警徐伟彬看到一位家长在意见表中写道:“我孩子在学校看到你们民警进校园宣传,孩子和我说长大后也想当警察!”看完后他若有所思,突然想到可以创新形式,将警民恳谈会与警营开放日结合起来,邀请更多的学生参与其中,随即将自己的想法报告给所长林金开。林金开当即表示支持,他决定以开展警民恳谈会为契机,邀请学生家长、老师共同参与进来,举办一场警营开放日活动,充分展示公安机关的良好形象。
相约警营 筑梦成长
经过几天的精心筹划,12月8日,忠门派出所邀请辖区北江新城幼儿园学生、老师和部分家长代表走进警营,零距离感受别样“警”彩。
在徐伟彬的引导下,学生们参观了派出所值班室、户籍室等办公场所。他用通俗易懂的言语向学生们展示了工作中经常使用的警械装备,耐心地讲解警械的功能,还通过模拟学生走失警情,向学生们讲解如何保护好自己、与家人走失应该如何向警察求助,如何正确拨打110等。
当学生们来到综合指挥室参观时,民警展示辖区监控情况,突然接到报警称“辖区某幼儿园门口有一陌生男子持械欲冲击校内”,原来这是忠门派出所给学生们准备的一份“惊喜”,以“可疑人员持械欲冲击校园”为突发事件情境开展一场可视化指挥调度演练。
接到报警后,所领导黄新煌依托综合指挥室监控大屏进行指挥调度,视频岗民警将视频画面切换到学校监控,黄新煌立即呼叫就近社区民警到场先期处置,同时指派出警民警携带好装备出警,民警到场后与学校保安一起将可疑人员控制,及时消除了一起可能引发的安全隐患。通过4G执法记录仪实时回传的声音和视频画面,让师生和家长们身临其境般地体验了出警的全过程。演练过程中不时响起学生们的惊呼声和掌声。
“警察叔叔,长大后我也要像你们一样,抓坏人!”参观的孩子们在心中种下一颗颗梦想的种子。“我从来没有想到今天能现场通过不一样的视角观看警察同志出警,你们为了辖区平安真的太辛苦了!”家长们一边看着民警演示出警流程,一边发出感慨。
警民恳谈 开门纳谏
参观活动结束后,民警组织老师和家长代表召开警民恳谈会。会上,林金开所长向大家报告了该所今年来有关校园安全方面的工作情况,同时结合防范电信网络诈骗、交通、消防、治安安全等问题与参会人员进行交流探讨,征求了大家对公安工作的意见建议,深入了解群众对公安工作的新要求和新期盼。现场气氛十分热烈,与会人员各抒己见,对派出所各项工作的给予了充分肯定和高度评价。林金开对群众提出的意见一一记录,当场逐一做出解答并明确下一步工作方向。
“徐伟彬同志尽职尽责,经常能看到他奔波于村民之间广泛宣传防诈骗知识。感谢忠门派出所给孩子们的这次观摩机会,非常近距离的与警察接触,感到庄严和肃穆!”一位老师在意见建议中写道。
“警察叔叔,这是我们亲手画的画,送给你们,你们辛苦了!”期间学生们也为民警送上了一份精心准备的礼物,是一幅孩子们亲手画的“守护平安,警民同行——致忠门派出所”的漫画,感谢警察叔叔为维护辖区治安稳定付出的努力和艰辛。
民有所呼 警有所为
警民恳谈会后,徐伟彬立即对征求到的意见建议进行梳理,共征求到意见建议5条。
其中,一名家长咨询办理户籍和身份证所需材料并表示小孩没有身份证,出行较不方便。徐伟彬当场带领该家长的孩子到户籍室,同时组织学生们现场观看办理流程,解决了这位家长的诉求。
另一名家长表示希望可以加强交通安全宣传。徐伟彬立即联合幼儿园结合实际情况,在幼儿园环境布置上设立交通教育区:设置了斑马线、交通指示牌等各类交通标志,提醒着学生们遵守交规,在潜移默化中对学生们进行交通安全教育。
通过此次活动,我们了解了工作短板,掌握了民意导向,明确了改进方向,我们将对每一条意见建议认真研究、积极整改,不断提升履职尽责能力,为人民群众安居乐业保驾护航!”所长林金开表示。
截止目前,忠门派出所共召开警民恳谈会15场(次),参与群众280余人,通过恳谈,收集意见建议47条,整改解决问题27条,非公安职能流转其他部门办理20条。警民恳谈会不仅仅是一场为民服务的展示报告,也是一次警民零距离的交流互动、面对面的防范宣传,更是对百姓呼声的及时回应。通过警民恳谈会活动,忠门派出所为辖区学校搭建了一个亲身体验警营生活和深入了解公安工作的良好平台,进一步拉近了警民关系,及时解决了群众诉求,真正形成警爱民、民拥警、警民一家亲的和谐良好局面。
(蔡伟)