针对年终岁末矛盾纠纷易发、多发特点，忠门派出所始终坚持以人民为中心的发展理念，紧密结合辖区实际，立足本职、主动作为，采取“早化解、早处置、早预防”的工作措施，进一步强化矛盾纠纷排查化解工作，全力确保辖区社会治安大局稳定。

2021年11月，该所副所长杨武湖连同社区民警徐伟彬到辖区一在建工地开展警民恳谈会，征求企业对公安工作的意见建议，了解群众诉求，会上工程方代表、包工头及农民工代表分别提出工程进度与薪资问题并产生分歧，为避免矛盾激化，徐伟彬及时了解情况并介入调解，了解到约有70余名农民工工资被拖欠。12月上旬，徐伟彬了解到包工头陈某不接电话，不核对进度单，无法结算工资，一些工人要采取关电闸等行为，他立即到场后联系包工头陈某，要求及时核对工程进度并进行结算，提醒工人们要依法合理维权，现场工人们纷纷表示赞同，承诺今后会通过法律途径解决难事，不会冲动办事。为避免类似事件再次发生，接下来的一个月时间里，徐伟彬多次联系工程方和民工代表，了解工程进度及相关诉求。12月31日，徐伟彬了解到因年底企业及银行结算等原因，暂时无法及时发放工资，为缓解农民工情绪，徐伟彬再次对在场农民工进行劝解，并协调包工头当场给10余名农民工2万元生活费，其余工资限时发放，同时徐伟彬协调银行加急对农民工工资审核报送。1月7日，徐伟彬再次来到工地，组织暂未结清的工人同项目部、包工头沟通协商，后三方达成共识。通过一个月的努力，70余名农民工的工资有了着落，大家当场握手言和，并对民警徐伟彬热情耐心的工作表示了深深的谢意，目前大部分工人已返乡过年。

2022年1月13日，该所民警吴雪明、徐伟彬在组织调解一起因吸烟问题引发轻微打架纠纷，在签订治安调解协议书过程中发现双方当时正在讨论欠薪问题，包工头徐某欠十几名农民工工资数月未发放。虽然双方并未向民警求助解决薪资问题，吴雪明和徐伟彬考虑到年关将近，为了妥善处理纠纷，让农民工能拿到工资过上一个好年，本着及时为群众排忧解难的心，主动担当，立即组织工程公司老板，包工头徐某以及15名被拖欠工资的工人到忠门派出所进行调解，民警耐心安抚工人情绪，积极劝导工人要理性表达利益诉求。同时，民警劝说徐某要妥善处理工人工资，拖欠工资可能造成严重的法律后果。经过连续8个多小时的工资梳理和调解，双方达成了协议，当场为工人们结清67280元工资。当15名农民工从民警手中拿到拖欠的6万多工资款时，他们激动地掉下了眼泪，感谢民警耐心调解，帮助他们要回了血汗钱。

“民警不光为我们调解打架纠纷，还主动帮助我们解决拖欠许久的工资问题，我感受到了派出所民警的温暖！”一名刚拿到工资的民工说道。“这是我们应该做的，快过年了，希望所有在外务工的人员能早点回家安心过个好年！”忠门派出所民警徐伟彬表示。

群众利益无小事，忠门派出所立足于实际，以提高人民群众满意度为出发点，深入践行新时代“枫桥经验”，积极拓展警务新模式，牢牢把握“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，真正做到为群众办实事、解难题。

（蔡伟）