龙桥街道龙桥社区郭先生是一家国有单位在职人员，多年前因计生政策原因，将自己女儿的户口上到他堂兄的户口本上，如今女儿已经上小学三年级，户口问题带来的矛盾逐渐显现，两家人闹过几次不愉快，女儿也时常对自己的身份提出疑问。龙桥社区民警陈泽和周永福在走访中了解到这一情况后，本着化解矛盾纠纷为民办实事的工作理念，主动介入，详细了解郭先生的诉求，第一时间给双方做了笔录，并指导郭先生到机构做亲子鉴定，在鉴定结果出来后第一时间调取结果并引导郭先生重新办理出生证明，之后注销原户口将户口“回归”到它应该在的位置，成功解决了困扰两家多年的难题。感动于民警主动作为、认真负责的工作精神，2月21日下午，郭先生将一面锦旗送到龙桥派出所社区民警陈泽和周永福手中，感谢民警及时为其女儿解决困扰多年的户口问题。(吴芳芳)