近年来，凤凰山派出所认真贯彻落实市局党委“党建引领、夯基惠民”工作部署，坚持“以人民为中心、以警情为中心”的工作理念，以社会治安防控示范城市创建为契机，聚焦基层基础工作，活用“组合拳”打通社区治理的“神经末梢”，切实提升辖区群众的满意率。

科技赋能，服务民生

凤凰山街道月塘社区多以开放式小区为主，自建房屋多、背街小巷多、流动人口多，管理难度大，治安形势较为复杂。经过前期充分走访调研，凤凰山派出所决定以月塘社区为试点，探索“网格化+视频”管理模式，打通视频监控盲区“最后五十米”和侦查破案的“最初五十米”，打造智慧安防小区建设。

社区民警蔡建东带领网格员逐家逐户地开展走访工作，向群众宣传安装视频监控的好处，并根据社区实际情况，不断优化安装方案，尽可能以画面清晰、消除盲区的布点为主，尽可能发挥监控的最大效用。同时，为更好地解决监控费用的问题，分局党委委员、指挥情报中心主任陈钊晗与民警多次与移动通信公司协商，为社区群众争取更优惠的宽带费用，降低居民的使用成本。

截止目前，已推动社区居民安装监控的业主数405个，新增监控设施1270个，社区侵财类发案数同比下降26.1%，破案率达100%。

排查促改，夯实基础

凤凰山街道南园社区位于中心老城区。伴随着城市的发展，大量的流动人口涌入南园社区，加之社区内老旧小区数量多，出租房屋数量多，存在一定的消防安全隐患。

在街道办事处的统筹下，凤凰山派出所联合城厢区消防大队、南园社区居委会、移动通信公司等部门，多次开展实地走访，对曾发生过火灾的地点进行深入走访，了解社区在消防方面存在的不足，决定以南园社区第三至七小区及平宁小区为试点，建设沿街店面的烟感监控，完善沿街店面内的消防设施。

同时，在日常消防安全排查中，社区民警黄秀金带领网格员深入排查隐患，对消防设施设置不到位的情况，现场指出并上报消防部门，督促业主完善消防设施，防范于未然。

以人为本，化解矛盾

“真的非常感谢你们，这六年来，这件事情就像是一块石头压得我喘不过气来。多亏了有你们公安的帮助，我们才能够回归正常的生活。”4月7日下午，辖区高先生、林女士紧紧地握着副所长、警务队队长陈朝曦、社区民警严洪胜的手，并将四面锦旗送到民警手中。

2013年以来，高某、阮某与余某、林某、陈某等人因为民间借贷引起系列矛盾纠纷，多年来一直争执不下。城厢分局坚持“以人民为中心”的工作理念，专门抽调警力开展化解，民警全面梳理矛盾源头、厘清关系，找准当事人诉求关键，用心用情化解矛盾。经过民警的不懈努力，3月31日下午，当事人终于握手言和化解矛盾。

夯基础惠民生，凤凰山派出所将继续围绕“社区民警专职化”与“民警挂钩社区（村）”工作，助推社会治安防控体系建设，不断夯实基层基础工作，打通社区治理的“神经末梢”，更好地服务辖区广大群众。（林雅菁）