今年以来，霞林派出所坚持＂以人民为中心＂的工作理念，紧紧围绕群众关心关切的＂急难愁盼＂问题，用心用情解决群众的困难事、烦心事，认认真真答好题，全力推进社会治安防控体系建设工作。

答好群众所急的“必答题”

“太感谢民警了，我的手机里有很多重要的资料！”张女士拿回遗失的手机后，向民警连连道谢。５月１２日上午9时许，张女士到霞林派出所值班室求助：当日凌晨4时许其不慎将手机遗失在滴滴车上，并且联系不上司机。民警在得知情况后，立即联系滴滴后台客服调取视频监控，查实手机是被后面的乘客捡到。民警通过多方途径联系到该名乘客，最终在民警的沟通下，乘客将手机送到派出所归还给张女士。

寻找遗失物品，这只是派出所民警日常工作中微不足道的事情，老人孩子走丢、物品遗失、邻里纠纷等各类求助数不胜数，只有把群众的急难事放在心上，才能赢得群众的信任。

答好群众所需的“填空题”

群众事无小事，当群众有需要的时候，总会出现藏蓝的身影。近日，霞林社区民警林卫琳在走访中了解到，塘里小区精神病患者黄某，平时有收集垃圾的癖好，将收集来的垃圾长期堆放在屋内，发出阵阵恶臭，让附近居民苦不堪言。平时也不敢接近，只好向社区民警反映。得知该情况后，民警立即前往黄某家中走访，与家属沟通送医．起初家属认为黄某的病情并不严重，不愿意送医治疗。民警察觉到患者家属因费用问题，而无法送医治疗．于是叫上社区干部再次上门走访，向家属讲解精神病患者就医的帮扶政策。在了解相关政策后，家属最终同意将患者送往医院治疗。随后，民警组织人员对家中堆放的垃圾进行清理，及时消除安全隐患，受到小区居民的一致好评。

答好群众所盼的“加分题”

深入走访、主动巡防，答好辖区群众对社区基础工作需求的＂加分题＂，是提升群众获得感，幸福感，安全感的关键。

联创星领汇广场作为全市酒吧的聚集地，随着规模不断的扩大，醉酒闹事、打架斗殴、噪音扰民等警情也随之增加，给周边群众造成不少困扰。为此，霞林派出所多次组织召开座谈会，邀请村干部、居民代表、行业场所业主代表等参加，征求各方意见，研究制定管控方案，定期召开警情通报，通过成立一支联防巡逻队，加大区域治安巡逻频次。从被动出警为主动巡防，大大打压了犯罪率，从而实现对社会面治安动态的有效控制。

霞林派出所紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标，不断推进社区警务改革，强化治安防控体系建设，积极解决群众关心关切的问题，有效预防各类案件发生，确保辖区治安稳定，群众安居乐业。（俞慧萍）