出生于1990年的朱耀南，2014年大学本科毕业后，入职警营队伍，现为市公安局北岸分局东埔派出所三级警长（2020年6月借调山亭海防派出所），负责社区工作。入警以来，他始终牢记初心使命，立足本职岗位，以无私付出诠释青年担当，用热忱服务展现为民情怀，先后荣获“个人三等功”“区优秀共产党员”“分局优秀社区民警”“个人嘉奖”等荣誉，近日，被公安部、共青团中央表彰为全国公安机关成绩突出青年民警。

勤苦练 锐进取 打击犯罪不含糊

朱耀南同志虽然不是公安科班出身，但是他热爱公安事业，责任心强，潜心钻研专业知识，学深学透执法规范，努力提高综合素质，并将所学知识和技能熟练地运用到日常的破案攻坚行动中，有效了维护了辖区的安定稳定，赢得了领导的信任和群众的赞誉。2019年10月，朱耀南主办的一起入室抢劫、强奸案件，与同事们一道在极短的时间内就将嫌疑人抓获，经过比对深挖，又关联破获另外两起十几年前的入室盗窃和强奸案，主犯最终被判处有期徒刑18年，该案的破获极大地威慑了不法犯罪，保障了辖区的治安稳定。

守初心 勇担当 扎根基层保平安

2020年6月，朱耀南从东埔派出所借调山亭海防派出所，负责第二警务区五个行政村的社区工作，为尽快熟悉辖区情况，朱耀南开辟“线上线下”两条渠道。走村入户，通过召开警民恳谈会、群众小院子的“板凳会”等形式，在与村民拉家常的过程中了解村居的治安情况、矛盾纠纷以及需要公安机关解决的困难等等，与群众在“线下”打成一片，近距离掌握第一手村情资料。同时，开通“线上”渠道，创建警民微信群46个，群成员6300余人，群众足不出户在“线上”就可以咨询各类公安业务，同时，通过微信群宣传各类安全知识，村民再将信息转发各自家庭群，达到“以点带面”的效果。2021年以来，朱耀南累计走访群众2000余户次，召开各类会议30余场次，编发防诈骗等安全宣传65期群发微信群，辖区诈骗警情较前年同期下降66.7%。

体民情 会民意 真情实意暖民心

为近距离服务辖区群众，聚焦群众急难愁盼问题，打通服务“最后一公里”，朱耀南以东乌垞村为中心设立警务室，辐射周边其他四个村居，每个礼拜至少5个半天在警务室值班，受理群众的诉求和意见。警务室在流动人口登记、户籍业务代办、纠纷调解、服务企业等方面狠下功夫，力争将其打造成人民群众满意的前沿警务阵地。

“朱警官，我有个亲戚全家都在外地，小孩子想报户口，我能不能代替他们办理。”村民柳某某通过微信咨询户籍业务。“当然可以，你把出生证、双方结婚证、户口本带到警务室来填表格，我这边就可以帮你代办，等办理完之后我再将材料给你”。警务室推出的户籍代办业务，群众在家门口就可以办理入户、分户等户籍业务。2021年以来，东乌垞警务室共计接受群众咨询300余人次，开展户籍代办业务3人次，上门办证5人次，送证上门200余人次，登记流动人员300余人次，帮扶救助留守儿童、精神障碍患者6人次，实现了服务不缺位。

解纠纷 化矛盾 俯首甘为孺子牛

警力有限，民力无穷。为将矛盾纠纷扼杀在萌芽状态，防止民转刑案件的发生，朱耀南推动司法调解、行政调解和人民调解的有机融合。同时，构建由片警、镇包村干部、村干部、网格员、村居德高望重的老人组成的“1+4”纠纷多元调解机制，提升矛盾纠纷调解的调解率和成功率，切实将矛盾纠纷发现在早，防范在先，处置在小。

2021年11月17日，村民黄某到警务室反应其与邻居多年的水沟纠纷事宜，镇村两级多次调解，至今无法解决，当天上午又因为水沟问题吵起来。得知该情况后，朱耀南当即会同村干部前往现场了解情况，走访两家当事人，了解纠纷源头，原来是两家之间的一条水沟的归属权问题，双方各执一词，互不相让，坚称水沟是自家的。掌握该情况后，民警开始“对症下药”，将水沟作为两家共有双方共同使用为化解方向，多次登门调解，动之以情，晓之以理。通过实地丈量以及动员双方亲戚等多方力量参与调解，经过半个多月的努力，双方最终各退一步，同意民警提出的解决方案。12月2日，纠纷双方在警务室签订协议，达成和解。至此，该起长达五六年的邻里水沟纠纷得以成功化解。2021年以来，朱耀南累计化解各类矛盾纠纷30余起，14年的信访积案1起，初信初访3起，有效地维护了辖区的安定稳定。

从警八年来，朱耀南始终坚持用正义之音传播法治精神、用实际行动践行入警誓言、用履职尽责展现为民情怀，亦将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，将执法公正、服务人民的铮铮誓言融入每一个为民瞬间中去。（周开进）