拱辰派出所紧紧围绕强化社会面管控、为民服务、护航经济发展的目标，践行新时期“枫桥经验”， 进一步加强公安派出所警务室建设，拓展警务工作的服务质效。拱辰辖区共有12个村居，目前已设立达标警务室7个，切实拉近与辖区群众的距离，真正实现公安就在身边，安全就在身边。
    警务工作前移，服务不延迟

派出所充分发挥警务室警力前移的优势，在警务室内设立咨询服务窗口，将户政业务咨询代办、矛盾纠纷调解、公民求助等业务前置到警务室，为群众提供“一站式、便携式”服务，真正帮助群众解决，让群众办事更便捷更省心，提升人民群众公安工作的满意度。

“阿武警官，我家邻居在楼道焚烧垃圾、半夜发出噪音、经常占用我家停车位，这些都严重影响了我的生活休息，希望你帮忙解决。”今年5月，家住南郊某小区的黄女士来到南郊警务室向社区民警庄耀武求助道。庄耀武热情接待并认真记录黄女士反映的问题，后多次联系黄女士居住的小区物业和邻居进行沟通协调，圆满解决了黄女士的烦心事。事后，黄女士向庄耀武送上一面烫有“一心为民维护正义  赤胆忠诚护安宁”的锦旗，表达对民警心系群众，为民办实事的感激之情。

警网融合管理，安全不缺位

围绕发案少、秩序好、群众满意的工作目标，积极推行警网融合管理，将警务工作融入网格管理，吸纳辖区内企业、小区的保安人员、网格员、村干部、志愿者等社会力量按“1警+2辅+N外单位”模式组成“警+”巡防队伍，协助开展走访入户、反诈宣传、信息采集、巡逻防控等工作，保证社会面巡逻频次和力度，延伸信息搜集触角，发现问题及时上报警务室交由社区民警持续跟进，切实增强辖区的社会治安力量，为辖区群众撑起“平安伞”。

 近期，拱辰社区一小区地下车库发生多起车内财物被盗事件，派出所综合指挥室对系列警情进行研判，指派办案民警对案件进行侦破，成功抓获嫌疑人3名；另一方面由社区民警组织该小区保安人员、志愿者在小区地下车库加强治安巡逻防控，同时通过微信群推文、张贴宣传单等方式向业主开展防盗知识宣传，提醒车主停车后锁好车门车窗，避免给不法人员可趁之机。经过系列打防并举的措施，小区内没有再发生类似案件。

纠纷源头治理，矛盾不出村

警务室让服务与百姓更近，让民警与居民更亲。社区民警下沉村居，能够及时掌握社情民意，实现“人熟、地熟、情况熟”。通过常态化走访排查、信息收集、重点防控、回访调查等方式，第一时间发现矛盾纠纷苗头，及时化解并巩固纠纷化解成果，实现村居更和谐，警民关系更融洽。

“柯警官！你快去看看，吴某宇和邻居何某亮两家又吵起来了！”。6月15日早上村民吴某跑到莘郊警务室向社区民警柯志强喊道。柯志强立刻动身赶到现场，原来是何某亮家树枝延伸到吴某宇家屋顶，造成吴某宇房子漏水塌陷引发双方口角纠纷。柯志强在了解情况后，主持双方现场调解，建议何某亮修剪掉部分树枝，吴某宇在果树未影响其房屋的情况下允许部分树枝伸展到自家院里。双方各退让一步达成共识，让这起邻里矛盾“烟消云散”。

（蔡碧珍）