本报讯 近日，鲤城派出所社区民警接到辖区群众求助：其86岁的母亲今天上午自行出门后一直未归。

“老人年纪大了，平时都不会出门的，所以就没留意。等我们发现老人不见了，便组织家中亲属分头进行寻找，却始终不见老人的踪影。”徐先生焦急极了。

“麻烦尽可能地提供一些老人体貌特征、衣着情况以及经常遛弯的路线等信息。”接警后，柯靖丽一边安抚徐先生的情绪，另一边耐心询问老人的有关信息。掌握相关信息后，柯靖丽立即将信息汇报综合指挥室，指挥室第一时间组织警力围绕周边开展搜寻工作，对徐先生的周边邻居进行走访，同时迅速整理老人的相关信息，在各社区微信群、朋友圈发布寻人启事，发动社会力量参与搜寻，努力在最短的时间内找回走失老人。

此时，负责调取监控的民警经过不懈努力，终于在一路段发现了老人的身影，于是大家便锁定路线，在该区域开展“地毯式”的搜寻。

当晚17时许，民警在辖区先觉宾馆处附近看到一名老人落寞得在路边坐着，经确认，眼前的老人就是徐先生走失的母亲，看到老人身体状况良好，民警悬着的心终于放下心来，第一时间通知其家属。

“警察同志，多亏了你们，我妈才能安全找回，辛苦你们帮忙找了一天，如果不是你们，后果不堪设想。”见到走失的母亲，徐先生赶忙上前搀扶，向民警连连道谢，感激之情溢于言表。

春节期间，为使辖区群众个幸福年、安心年，鲤城派出所民警以“服务不缺位”为职责，以“平安不出事”为目标，结合辖区社会治安特点，不断奋战在为民服务、解民难题的第一线，为群众解决各类求助13起，为群众架起了“平安桥”，得到大家的一致赞扬。（时报记者 林锦堂 通讯员 陈婧 徐昭华）