本报讯 网格员如同城市的“织网者”，他们扎根在最基层与群众零距离接触，可以说他们是离老百姓最近的服务主力军，是收集社区民意的“顺风耳”。最近，社区网格员们捡到两起证件并及时归还，得到群众点赞。

2月3日上午，木兰网格员张意下班路途中，在红绿灯路口处捡到一张身份证，考虑到失主会因丢失身份证而着急，于是立即返回网格站，通过网格化平台对身份证信息进行查询并联系到失主。

失主朱先生接到张意的电话后，激动不已，表示当天上午外出办事情，路上不小心将自己的身份证弄丢了回家以后才发现身份证不见了正着急万分时，刚好接到了电话，现在苦恼的是自己目前不在城区，在仙游办事，又不方便前往。张意了解情况后，提醒失主可以将身份证通过快递方式寄过去。失主朱先生听完连声对张意表示感谢：“真的太谢谢你了，帮我解决了大麻烦呀！”

无独有偶，2月11日晚上8点，凤凰山街道南园巡逻员郑彦辖区巡逻刚回到南园网格站，一位群众表示自己在路上捡到了一张身份证，请求巡逻员帮忙还给失主。经网格员查找云平台失主的联系方式，巡逻员郑彦电话通知失主来南园网格站领丢失的身份证。

看到失而复得的身份证，失主感到非常高兴，激动的说到：“我本不是居住在这附近的居民，上午来这边办点事，自己都没发现身份证丢失，没想到网格员这么快就联系到我了，非常感谢南园社区网格员帮助我找到身份证！”在确认其身份后，郑彦将证件归还失主，失主紧紧握住网格员的手，再次表示感谢。（李秀荔 何雯琪）