真心为民工办事   倾心为企业解忧

“真的非常感谢你们，帮我们讨回辛苦钱。”3月9日上午，辖区一建设公司负责人将一面印有“真心为民工办事 倾心为企业解忧”的锦旗送到鲤城派出所民警傅建华手中，并衷心地表达感谢。

事情要从2022年12月说起，12月28日，鲤城派出所接到群众报警称，其与工地承包商因劳资问题发生纠纷，且多次讨要无果，希望派出所能帮助协调。

民警到达现场后，发现大量工人正聚集在工地门口，情绪激动。为防止事态扩大，避免潜在风险事件发生，民警立即对报警人现场人员进行劝说：有什么困难，我们一定会帮助你进行协商解决。

经民警询问得知，事件起因系该工程承建公司与承包商之间存在合同纠纷，导致工程尾款，迟迟未结。眼看春节临近，承建公司十几名工人，正指望这笔钱过年呢。了解情况后，民警一边安抚工人，一边约好承包商一方前往社区诉求服务大厅进行调解。在社区民警和街道干部的耐心调解下，承包商承诺在约定在节前支付80%的工资，另外20%在年后结清。事后民警一直与双方保持沟通，直到工人工资全部发放到位。

能顺利拿到工资，是每个打工人的心愿。鲤城派出所将切实响应群众期盼，做到第一时间发现劳资纠纷，迅速介入掌握情况，做好求助人员情绪抚慰工作，协助各方力量化解矛盾，让每一位劳动者的辛苦付出都能得到尊重与保障。（陈婧 徐昭华）

老人迷失回家路  民警帮其寻家人

本报讯 3月9日13时许，鲤南派出所民警何腾飞在鲤南圣泉嘉苑小区刚处理一起矛盾纠纷后，在小区楼下看到有一群人围着一个老奶奶。他便热心地过去询问怎么了？小区群众纷纷说这个老人家不是我们小区的，可能是走丢了……何腾飞又询问老奶奶是哪里人？知不知道家里人电话？住在哪里？老奶奶有点记性不好，她说一会说是龙华人，一会又说在赖店。她看到这么多人围在身边，紧张地哭了起来。腾飞连忙安慰她，你不要紧张，我们送你回家。

随后腾飞根据系统信息联系老奶奶的家属，但是电话没有接通，他注意到老奶奶的手指受伤了，手腕上还有住院的腕带，打算带着老奶奶先去医院找寻线索。但是老奶奶不愿意走，说要等儿子过来，不然儿子找不到她会着急。于是何腾飞与群众耐心一起劝导，带着老奶奶上车。根据腕带信息及其描述，何腾飞带着老奶奶到了赖店一家医院却没有查到她的住院信息，正当何腾飞带着老奶奶去别家医院寻找的路上，终于联系到了家属电话，顺利地找到了老人的儿子。老人家的儿子一看到何腾飞就止不住地感谢“谢谢，谢谢你们”，原来老人家儿子带她从南门医院出来去买个东西，结果转身就发现她不见了。

点滴行动，温暖群众，以青春之我，铸就忠诚警魂，融青春之力，创仙游公安铁军，鲤南派出所将以增强群众安全感和满意率、全面提升平安建设“三率”水平为目标，让执法更严格更精细更有温度。（陈倩）

倾心调解获锦旗  为民解忧促和谐

本报讯 3月6日早上 10时许，市民曾先生兴高采烈地将一面印有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗送至凤凰山派出所接处警民警李雷、王国英的手中，对其高效成功调解纠纷表示感谢。

据悉，2月 25 日晚 20 时 30 分许，曾先生向凤凰山派出所报警求助，称其与城厢区凤凰山街道一茶叶店店主郑先生产生经济纠纷。接到警情后，接处警民警李雷立即出警赶往现场，经了解得知，原来去年店主郑先生以茶叶店为平台，代理了曾先生公司的高档保健品，采取按月结账的方式进行结账，但自去年年末至今，店主郑先生却迟迟未归还余款 7500 元。郑先生则认为，当时代理时双方口头协商,可以采用茶叶店内的茶叶抵扣的方式进行结账。双方各执一词，僵持不下。了解情况后，接处警民警李雷立即联合纠纷调解经验丰富的民警王国英进行调解。

功夫不负有心人，经过王国英和李雷长达近2 小时的思想疏导、释法明理、协商沟通，最终，郑先生同意将 16斤市值约1万元的黑茶采取抵扣的方式进行还款。至此，双方达成和解。为表感激之情,曾先生特定制了锦旗送给凤凰山派出所民警李雷、王国英的手中，这才有了开头温馨的一幕。"（柯益妹）

警民一家亲  遇难见真情

本报讯  3月8日上午，涵东派出所收到辖区群众送来两面分别印有“公正廉洁化解矛盾 倾情尽心维护和谐”“警民一家亲· 遇难见真情”的感谢锦旗，衷心感谢涵东派出所为其化解矛盾纠纷。

原来，近期，涵东派出所综合指挥室接到辖区塘宁湾业主报警，称因小区内移动信号铁塔设备辐射问题，与铁塔施工方发生纠纷且难以达成共识，随时矛盾可能激发。涵东派出所综合指挥室接警后，马上指挥附近巡逻民警前往现场处置，巡逻民警现场了解纠纷情况后，组织双方进行调解，并及时将情况上报所领导。所领导高度重视，主动与涵东街道及相关部门对接，共同到现场实地勘察，听取双方意见，安抚业主情绪。经过多方努力，最终于2月28日由政府组织力量将该铁塔拆除，成功从源头化解该起矛盾纠纷。（许丽萍）

群众路遇迷路老人  网格员接力送其回家

本报讯 3月1日下午，一位热心群众在安福家园2号楼附近，发现一位迷路老人并把老人送到龙桥兴安网格站请求帮助。

在龙桥兴安网格员林丽英耐心询问下得知，老人姓黄，年后刚从老家搬来与儿子同住，对自己居住的小区及周边环境并不熟悉，也想不起儿子的手机号，脸上显现出焦急神情。林丽英拉住老人的手说：“黄阿姨，放心吧，我肯定能把你安全送回家。”

在沟通过程中，林丽英细心的发现黄阿姨脖子上挂着一把钥匙和门禁卡，通过小区物业单长元和大数据平台排查，立马联系到老人的儿子，确认黄阿姨居住的具体住址，并在第一时间将阿姨安全地送到其儿子家中。到家后，黄阿姨激动地握着网格员的手表示感谢。网格员也再三向老人儿子叮嘱，有空多陪老人家走走，帮助她尽快熟悉环境。（李秀荔 黄碧兰）

践行雷锋精神  护航心理健康

本报讯 为学习习近平总书记关于深入开展学雷锋活动重要指示精神，弘扬志愿服务精神，3月6日下午，枫亭镇综治（网格）中心联同枫亭派出所、枫亭卫生院一同进入枫亭镇东宅小学，开展关注青少年心理健康主题教育讲座以及反邪教、防电诈等主题宣传志愿活动。

活动过程中，网格员陈松香配合民警用情景模拟、以案说法、以案释法等形式，再现冒充客服、虚假交易、游戏充值、冒充熟人好友等在学生群体中多发的诈骗类型，同时运用问答、小游戏等趣味形式促进与学生之间的交流，引导学生正确感受内心的情感、树立正确的核心价值观，主动跟父母、老师沟通表达情绪，增强自我调控、承受挫折以及适应环境的能力，促进学生身心健康成长，为学生心灵撑起保护伞。

此次活动的开展，在引导孩子增强自我保护意识的同时，也提高了教师和家长的防范意识。接下来，枫亭镇综治（网格）中心将持续推进“警医合作、志愿进校园”活动，“小手拉大手”推动家校合力，共同携手，让孩子在健康、快乐、平安的环境下成长。（蔡白）