在我们身边，有这样一群人，他们恪尽职守，打击犯罪；他们日夜奋战，除暴安良；他们舍小家为大家，坚守在服务群众第一线。他们不一定有惊天动地的事迹，可在人民最需要的时刻，他们用最朴实无华的行动，诠释着“人民公安为人民”的本色！

在岗一分钟，干足60秒

在莆田北岸有这样一位警察，群众都习惯叫他“利群”警官，他是一名转业军人，在公安工作岗位上兢兢业业，始终做到在岗一分钟，干足60秒。他就是北岸公安分局东埔派出所社区民警郑力群，包片塔林、西山、乐屿三个村，辖区常住人口1.2万人。从警13年来，哪里有困难，哪里就有他的身影，哪项任务艰巨，他就主动请缨难迎而上。

“高血压”压不倒为群众排忧解难决心

2022年11月，东埔村发生一起因工伤赔偿产生的纠纷。装修工人钟某在施工过程中意外摔伤，导致左脚两处骨折，钟某与雇主就医药费赔偿问题产生分歧，该事久拖不决，钟某报警救助。当日值班民警郑力群接警了解情况后便立即组织调解，但双方始终未能达成共识。为了早一点让伤员拿到医药费，郑力群也顾不上吃午饭了，驱车带着受伤行动不便的钟某到鉴定机构进行工伤和伤残等级鉴定。几经周折后，双方对赔偿标准也再无异议，最终帮助受伤的群众拿到4万5千元的医疗赔偿费用。看到纠纷得以解决，郑力群才回过神来，自己又因为没按时吃饭导致血压飙升。“像这样的情况，已经记不清有多少次了，当群众的利益需要保护时，那股冲劲就立马涌上心头”忙碌完的郑利群脸上洋溢着舒心的笑容。

上门办证暖民心

2021年1月，根据上级文件要求，东吴边防派出所与东埔派出所合署办公，郑力群辖区塔林村、乐屿村的群众要想去派出所办事，路程要比原来的多了一倍，有时候去镇里办事，来回一趟需要大半天老人由于行动不便，要想去镇里就更难了。针对这个难题，郑力群迅速转换工作思路，以“公安放管服”改革为抓手，结合“四天半”工作计划，制定“代办、包办”便民服务措施，即每周四天半下乡走访，带着“移动户籍窗口”，主动上门为残障人士和行动不便的老人采集录取信息、办理身份证等业务，制证好以后再送证上门，让不方便出行的群众足不出户就能拿到身份证件。2021年以来，郑力群主动上门办证80余次，送证上门200余次，代办、帮办其他业务35余项。

警务“百宝箱”让警务与服务深度融合

郑力群平时走访社区开展工作，除了必备的警用装备，还带着一个沉甸甸的、略显陈旧的帆布“百宝箱”，里面装着各种类型的宣传材料、各种登记报表、片区干部联系表、社区楼栋地图等等大大小小的材料。“走访社区时，针对居民的各种问题和需要，我都能翻出相关的东西，当场回答群众的问题，解决不了的就记录回来处理。”郑力群总是做足准备，认真梳理社区居民反映的问题。多年来，他本着一种党员民警的好担当，带着一副耐心又有韧劲的好脾气，发出一张张警民联系卡，让有始有终、件件有回音的工作作风成为社区民警的标签，受到了基层群众的一致好评。

“利群警官”的由来

平时在村里，邻里间产生的一些纠纷琐事，郑力群警官都会尽心尽力地做好各方面工作，不管是羊走丢了、果树被砍了，还是家里老人需要办理身份证，郑力群警官统统给你解决掉，让大家的利益得到更多保障。他不辞辛苦，把利都给了群众，久而久之，群众都叫他“利群警官”了，塔林村书记郑治芹说到。

郑力群同志时刻以一名优秀共产党员的标准和人民警察的担当，坚守在平凡的岗位，用心血和汗水维护着辖区社会治安稳定，以实际行动在平凡的岗位上促进社会公平正义，保障群众安居乐业，赢得了人民群众的赞誉。（韦武璇）