本报讯 3月14日，东峤派出所“一站式”综合服务窗口积极践行省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，为辖区一名婚嫁36年无户口群众成功落户。

“警察同志，请问我要怎么申请一个自己的身份证？现在老了，要去看病，没有身份证好多医院都不让进。”东峤镇魏厝村的黄女士来到东峤派出所“一站式”综合服务窗口进行落户咨询。

服务窗口户籍民警章曦尹耐心为黄某及其家人普及法律知识，讲解无户口人员落户的相关政策。同时立即联系黄女士出生地调取黄女士户籍底档，发现黄女士已丧失在广西落户的资格，使用全国联网查询系统和对黄某进行全国人像比对，确定黄某在其他地区未落户。

驻村社区民警郭逸凡第一时间走访黄女士家人、村干部、邻居等人，详细了解黄女士基本情况，原来黄女士系1969年出生，从小在广西边境生活，因条件艰苦在1987年来到莆田务工并嫁给唐先生，婚后一直居住在魏厝村，从未意识到户口、身份证的重要性，一直未申报户口。

在民警们的耐心解释、认真走访、积极与相关单位、科室的沟通协调中，黄女士成功落户。有了自己的身份证，黄女士的生活将发生翻天覆地的变化，她可以拥有自己的手机号、银行卡、可以享受保险、医疗、交通等基本公共服务资源。

“感谢民警帮助，我终于可以去办医保啦，再也不是黑户了！”黄女士对东峤派出所的热情服务、办证效率竖起了大拇指。   （时报记者 林锦堂 通讯员 黄雅莉 章曦尹）